福建人以区域划分经营行当的界限十分明显,胡志航的老家莆田和他母亲的职业,偏偏都与医疗有关,于是他很早就在自己幼小的心灵种下了一颗梦的“种子”:开一家医院,当一个老板。“只是这个梦在一次次破碎后,实现得实在晚了点。”胡志航的感慨给了记者一个思路:他的故事本可以从“追梦”说起。
“梦”碎杭州
1989年,年仅19岁的胡志航被招进了当地的一家纺织厂。3年不到,工厂倒闭了,在闲散打工赚钱糊口的那段日子里,他开始寻找适合自己梦想“种子”发芽的“土壤”。所幸,莆田人在南京开的一家民营医院向他伸出了“橄榄枝”。25岁那年,他踏上了追梦里程。在南京的那家医院,打杂、收费、发药……,他干一样、钻一行,他的执著与梦想得到了老板的厚爱与欣赏。1998年,在老板的举荐下,他前往杭州与另一个老乡合作了一家部队医院,他揣着父母东拼西凑借来的几万元钱踏上了第一次创业之路。可好景不长,没等投资收回,就因政策的关系,医院被收回了。胡志航与老乡又合作了一家部门医院,没想到,随着这个单位领导的调整,他又被无情地清理出“局”。
两次失利,并没有动摇胡志航的信念,他与合伙人把手中的钱全部投进了一家私人门诊部,期待在那里让自己的梦打下根基。未曾想,2002年门诊部倒了,他借的债和挣的钱全赔了进去。“我到底适不适合干医疗这个行当?”站在人生的十字路口,胡志航第一次失去了方向。同年,梦碎杭州的他,带着“仅有”的妻儿返乡了。
“梦”归南京
“为什么上天总与我这样过不去?”胡志航的眼圈红了,说话也开始哽咽,“到家的第三天,原本健康硬朗的父亲突发脑溢血,没留下一句话就离开我们走了。”回忆至此,胡志航眼中噙着的泪终于大颗大颗落了下来。“父亲不会因我丢掉的钱而心疼,却会为我失落的梦留遗憾啊!”胡志航眼中流露出的深深自责与揪心疼痛,让记者为之动容。
刚刚失去父亲的胡志航决定暂时收起梦想,留下来陪母亲。为解决一家老小的生计问题,他借了一点钱,在当地开了一家童装店,正当生意步入正轨,胡志航准备大干的时候,先前南京医院的那家老板又向他发出了邀请,不过这次的职位已是院长助理。胡志航的梦顿时被突如其来的机会加倍放大了,他立马改变自己的计划,让妻子留下来打点童装店并照顾母亲,自己则赶赴南京追梦去了。
胡志航这次出征给自己立下了目标,无论做什么都要做得最好。不巧的是,又一道坎让他给碰上了:2003年遭遇的那场“非典”,让医院的病人比平常减少了一半,但胡志航硬是将在杭州4年摔落的“碎片”一一拾起,经过“打磨”后再运用到现如今的管理实践,向“跑冒滴漏”挤压成本,年底一算账,病人虽减,利润却增加了好几十万元。2004年,这家医院已扩张成了医疗集团,胡志航作为投资股东与集团分管经营的副老总被派驻上海。医疗集团的高管经历,让他感觉这开医院、当老板与眼下的他仅有一步之遥。于是他联合了另外两位老乡,每人投资几十万元,在安徽巢湖开始了第二次创业,未想到仅仅半年,投资的钱全在那家医院打了水漂。至此,胡志航彻底打消了与人合作办医院的念头:要想当老板,必须亲自干。他一边在上海履行着自己应尽的职责,一边寻找让自己梦想“生根”的地方。
“梦”圆滁州
2006年,胡志航经朋友介绍来到了滁州。当时也是福建一个老乡投资办的滁州协和医院,因资金问题与管理不善而陷入了困境:职工工资拖欠,外加上百万的外债,老板急于寻找合作伙伴投资解围。
胡志航经过几次跌宕已让他多年“心血”远不够拿下这家医院的全部股权,他在继续为他人当老总还是自己投资当股东上作了权衡,“如果放弃这次机会,自己当老板的梦可能要往后延迟好多年”,最终他的梦占了上风。他开给“协和”医院老板的唯一条件是:没有控股权的他必须实际掌管老板的权力。
有过12年摸爬滚打经验的胡志航放弃了上海的高薪,到滁州当上了协和医院不是老板的“老板”,并且他忘掉了“不是”,而干得像模像样。胡志航说,他从上海、南京这样的一二线城市转战滁州,首先需要解决的是“水土”适应问题,他把自己“先做人、再做事”的处事理念延伸到人与人的和谐关怀上,上任后他很快烧起了“三把火”,使得原本暮气沉沉的协和医院闪亮转身红火起来。
胡志航给协和医院的定位是,以低廉的价格为普通百姓提供贴心的服务,这通“广告”很快被他的“三把火”烧了出去。第一把火——人气。为了让周边农民和小区居民认识“协和”,胡志航曾先后用了50天时间,带着10多位资深医生和医疗设备,为85个行政村、社区、居委会的25000多名育龄妇女、4000多名中老年人做免费体检,并在检查发现的患者自愿就诊情况下,免费提供往返车辆,有效吸引了患者人群。
第二把火——低价。为了减轻患者负担,大凡进协和医院的就诊患者,均可办理一张医疗援助卡,享受20%检查费和相关诊疗费、医药费优惠;对一些常规外科手术、育龄妇女顺产与破腹产,均实行最高限价,超过部分由医院买单。仅检查费一项,医院每年要给患者让利几十万元以上。
第三把火——暖心。用贴心服务温暖患者低落的心,是胡志航在医院营造的一种“协和”特色,但凡患者从踏进“协和”的那一刻起,就有专门的“陪医”协助,为你提供便捷的一条龙就医服务。暖心举措换来的是“口口相传”,直接效益便是人脉延续。协和医院得救了,一年下来,不仅还清了外债、补齐了窟窿,而且有了几十万元结余。
在如何处理余款的问题上,不是老板的胡志航与真正的老板之间产生了分歧,最终“协和”老板主动提出转让股权,成全胡志航追逐多年的当医院老板梦想。2007年底,胡志航终于接下了老乡控股的全部股份,当上了协和医院的独资老板。
“在三线城市办医院,最大的忌讳就是短平快,要舍得投资,求长线效益。”胡志航经营成功得益于他的长效理念,他独自执掌“协和”,也是因为他要坚持他的理念。为此,他在滁州4年,全家一直租房居住。胡志航说,在滁州买房安家,已摆上了他今年的日程计划,接下来,他要用3至5年的时间,在滁州盖一幢真正属于自己的医院大楼。
十几年梦碎终圆滁州,“得益于滁州对外来投资者的仁爱与支持,同时也证明滁州是个宜居、宜商、宜发展的好地方!”胡志航的感悟代表了每一个被采访的闽商共同心声。


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