近日，琅琊山风景区被省旅游质量评定委员会推荐为国家5A级旅游景区申报对象，正式上报国家旅游局。我委围绕5A级旅游景区创建标准和任务要求，目前共融资4.2亿元用于健全景区旅游服务功能、全面提升服务质量，力争2017年建成国家5A级旅游景区。
一是重规划引领。《琅琊山景区旅游发展总体规划》以“特色为生命，文化为灵魂、交通为基础、项目为支撑、生态为核心”为核心，并已通过专家评审，5A景区规划面积5.17平方公里，总面积115平方公里，到2017年实行年接待游客100多万人次。先后编制琅琊山摩崖石刻及碑刻保护方案及规划、南天门景区改造规划等9项专项规划。
二是抓综合整治。投入8000多万元，综合整治醉翁亭核心景区等周边环境、完善游客服务中心、修缮古建，并采用现代化声光技术重新布展欧阳修纪念馆。投资约3000万元改造提升南天门景区。
三是强基础建设。投入约4600万打造智慧景区，监控布点、大屏显示系统、智能广播系统等实现出入口、主景点、停车场、重要路口及地段全覆盖;通过微信公众平台整合景区旅游信息资源，新增电子语音导游、地图导览、门票订购等功能。投入1400多万元，标准化新建2座、改建6座厕所，完善供排水工程和景区标示标牌系统。
四是提服务水平。修订《琅琊山景区工作人员管理制度》、《琅琊山景区旅游投诉管理制度》等10多项规章制度，完善《十一黄金周应急预案》、《夏季防洪排涝抢险预案》等多项应急预案，实现工作流程规范化、制度化。通过专项轮岗培训创建文明服务，统一规范管理各类经营活动。
五是推品牌塑造。重点加强网络媒体宣传，与同程、携程等20多家国内知名景区电子商务平台合作，借势《琅琊榜》宣传营销，与浙江远见旅游集团、大脚网等媒体合作全面启动“G20峰会”期间杭州市场宣传营销。积极参加南京、上海等地旅游推介，与1800多家旅行社签订合作协议。创新营销方式，举办“四时主题活动”，开发《醉翁亭记》景区课堂研学旅行活动、“琅琊山之四时美景”摄影大赛等多种活动。