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扬子空调三十年风雨路 科技创新企业保长青

2013年,随着家电下乡、节能惠民等政策的结束,经过短暂繁荣的家电行业陷入了发展的低谷,出现库存过大,销售需求萎靡的现象,空调行业也随之陷入低潮,价格竞争异常激烈。作为滁州本土家电业的领军品牌,扬子空调是一家有着近30年专业生产经验的老牌空调生产企业,在竞争激烈的家电市场大环境下,有着厚重积淀的扬子空调,毅然选择走上自主创新的转型升级之路。

技术创新,高品质打开新市场

2013年至今,空调行业对设计、品质、服务、营销的竞争达到了前所未有的高度,企业比拼焦点已经从规模转向产品。为应对白热化的市场竞争,扬子空调把新技术研发和新产品开发作为转型升级的主抓手,凭借多款精品空调,在传统渠道和电商平台均取得了优异成绩,成功演绎厚积薄发。在新产品销售比率不断上升的同时,一大批具有自主知识产权的节能创新产品也快速推向市场,高新技术产品的销售比例也从几年前低于30%到目前超过70%,扬子空调正在从传统生产制造型企业向研发创新型企业转型。    

2016年扬子空调推出了悦世酷睿系列圆柱柜机,产品一经上市就以其大气的外观、优越的性能、超高的舒适度赢得了消费者的青睐。扬子空调电商事业部总经理方钊介绍道:“悦世酷睿系列圆柱柜机是我们与中家院联手打造的智能化新产品,采用了世界首创的360度一体化设计工艺,拥有20多项专利技术,既能节省更多空间,又能有效地扩大送风角度,而且能够实现实时操控,具有远程遥控、智能检测、主动提醒、自动运行以及双客户端操控等智能化功能,受到消费者和经销商的高度认可,截至目前已经销售了近4万套。”悦世系列新品的推出,是扬子空调战略转型的一个重要标志,更代表着扬子空调在细分市场、个性化需求领域和产品品质体系等诸多方面的突破。

企业发展的源动力来源于自主创新和核心技术。“扬子空调历来非常重视技术研究与储备,我们每年投入研发的费用占到销售收入的4%—5%,如果把扬子空调的产业链比作一个微笑曲线,那么技术研发和营销就是这个曲线的两端,这两端是创造价值和品牌提升的关键。”方钊说,“除了悦世系列,我们还开发了地板采暖双联供系统、辐射式暖气机、普利斯特厅吧等拥有自主知识产权的高技术含量的新产品,将来我们会朝着智能化、自动化的方向发展。”

管理创新,高效率提升竞争力

产品体系的升级只是扬子空调企业转型的一个方面,过去几年内,扬子空调一直在实施企业管理模式的一个转型,方钊强调,“管理创新的核心就是从粗放型的经营管理向精益化的管理模式转型”。扬子空调最近几年内一直在进行着内部管理的进一步完善,比如IE工程的改造、各种形式的技术改造、ERP系统的改造、项目管理模式的推行等等,除此之外,还与中国家电研究院、中国农科院、合肥工业大学等专业机构进行合作,全面提升自身的管理及技术体系。2014年公司被工信部评定为两化融合管理体系贯标试点企业,2015年被评定为全国首批200家通过两化融合管理体系企业之一,公司实现SAP系统再升级、PLM系统成功上线并投入使用、CRM售后管理系统投入使用,2016年正在进行的有CRM分销管理系统建设,这些管理系统能有效提升企业的管理运行效率。

渠道创新,多平台打造新商机

自2015年以来,“互联网+”的发展趋势越来越明显,传统企业借助信息化浪潮实现转型升级成为一种大势。在终端为王的家电市场中,拥有众多的销售渠道是占领市场的重要手段,在线下渠道全面铺开的同时,扬子空调更注重扩大与新兴业态的合作。

早在2013年,扬子空调就已在阿里平台上启动自营的天猫旗舰店,随着电子商务的不断发展,公司于2014年底成立了独立运营的电商事业部,大力开拓电商市场。2015年3月,产品正式入驻京东商城,由此,扬子空调在电商方面得到了突飞猛进的发展。据悉,2015年扬子空调的线上销售额占总销售额30%左右,今年线上销售额已超过去年全年线上销售额,预计到年底有望达到总销售额的45%。未来,扬子空调还将加大对电商的投入,扩展合作领域,扩大合作队伍,并加强线下服务网点和队伍的建设。方钊说:“电商未来必然是一种重要的商业业态,尤其是在快消品领域,会对实体经济带来强大冲击,加速线下实体的重新调整与布局。目前,扬子空调电商业务主要依托京东、苏宁易购、天猫三大平台,而且发展速度很快,预计明年或者未来两年,电商的发展会超过传统渠道。”

责任编辑:陈姝妤
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