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交通银行滁州分行承担社会责任帮助滁城市民防范网络诈骗

交通银行自入驻滁州以来,切实维护市民利益,主动承担社会责任,在防范网络诈骗工作方面扎实有效。近日,该行工作人员成功拦截一起诈骗案件。

据悉,当日一位女士来到交通银行滁州分行营业部,要求办理汇款业务,虽然仅是一项日常业务,但是该行柜员注意到该女士不寻常的急切态度和焦虑情绪。本着敏锐的警觉和高度认真负责的工作态度,这位柜员向该客户询问了汇款用途。经过详细了解,原来客户接到远在外地的女儿的手机短信,声称遇上了交通事故,急需大笔医药费。柜员一边安抚客户,一边建议客户能够通过其他途径联系上女儿本人,来确认消息是否真实。客户辗转得到了女儿学校辅导员的电话,经确认,得知女儿完好无损,该短信是不法分子通过软件冒充所发。该客户十分感谢该行工作人员的及时提醒,交行柜员的机警防范意识有效避免了客户资金的进一步损失。

“近年来不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件层次不穷,诈骗手法也花样多变,给银行客户资金安全造成极大威胁,”该行负责人说道,“年关将至,大家遇到这种情况一定要准确核实,时刻警惕诈骗案件。

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责任编辑:何 旭
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