盛夕键同志的好人事迹

盛夕健同志证件照
盛夕健同志1987年9月出生,党员,家住南谯区乌衣镇柯湖村新庄组,2007年12月应召入伍,先后在部队担任新兵副班长、坦克训练基地副区队长、炊事班长等职务,因工作表现出色军旅生涯中获得过新兵营嘉奖 连嘉奖 优秀士兵 优秀士官荣誉称号,2012年12月退伍返乡,2015年5月份在公交驾校学习驾驶技能并与2016年2月1号正式到公交公司工作。
一、平凡岗位、不懈追求、爱岗敬业、忠诚奉献
“乘客满意,就是我的追求。”这是盛夕键常说的一句话,盛夕键同志平时一心一意的服务乘客,他深深地懂得作为公交驾驶员不只是要开车、做好安全工作、监督投币、打扫卫生,更重要的是提高服务质量,使乘客满意。他特别注重研究乘客心理,自己总结出“对老年人要热情关心、对外地乘客要热心帮助、对小学生要关心爱护、对残疾人要细心照顾。”的“四心”工作方法,同时,利用休息时间到先进车组学习,提高服务水平。为给乘客营造一个舒适的乘车环境,他每天将自己驾驶的公交车卫生搞得干干净净,乘客说:“上了他的车,有宾至如归的感觉,而温馨服务更是一种享受” 同时也得到了公司领导的一致好评。
二、安全行车、服务为本。
盛夕键同志从事公交驾驶员工作以来,始终把安全行车放在首位,严格遵守交通法规及企业规章制度,严格遵守驾驶操作规程。出车前、收车后及都认真做好车辆检查工作,工作至今没有出现任何交通事故,为公司安全工作做出了积极的贡献。盛夕键同志从不开快车,乘客坐他开的公交车感觉安全舒适,如有老、弱、病、残、孕等乘客上车时,及时替他们安排座位并提醒上、下车注意安全。公交车上扒手很多,但谁也不敢上盛夕键的车,因为扒手们都知道,只要被盛夕键知道有扒手上了他的车,他就会利用各种方法灵活机动的提醒乘客多加注意,让扒手们无机可乘。由于盛夕键同志的辛勤付出,得到了很多乘客满意的赞许。
三、拾金不昧
因为公交行业的特殊性,经常有乘客丢失物品于公交车上,去年盛夕键就曾检过华为手机一部,当时盛夕键正在终点站打扫卫生,忽然听见车上有手机的声音,于是循着声音找去,发现是是失主女儿打的电话,于是告诉她你父亲的手机丢在公交车上了,告诉她让她父亲到盛世华庭湖心东路站台等候。盛夕键同志到站时失主很高兴当即送给盛夕键同志两包中华烟,却被盛夕键同志婉言拒绝了。
2016年春节期间,当公交车行驶到清流公园站台时,盛夕键同志发现路边路牙石上有一个黑色女士双肩包,旁边没有人当时很奇怪,于是将双肩包拿上了车,当车到达终点站后,立刻当着监控录像把包打开查看里面的东西寻找失主的联系方式。好在里面有失主的联系方式当即打电话并与失主取得联系,把事情经过跟她说了一遍。原来她的包是在上出租车的时候掉在了路牙石上,当盛夕键同志告诉她的时候她还没有察觉到。失主是非常感动要当面酬谢,也被盛夕键同志婉言拒绝了。
2017年1月24日,由于临近春节车上的人特别多,在终点站打扫卫生的时候,发现车上有一个男士皮包,盛夕键同志在监控下把包打开,谁知打开一看竟有厚厚一沓钱,由于数额比较大,于是立刻向公司领导汇报,经过清点计7145元,并寻求处置方式,按照指示把钱包交于公司调度中心,并当面点清钱款于调度中心暂时保管。当前国家正提倡社会主义核心价值观以及“两学一做”,做为一名党员,即使不是党员也需要发扬这种拾金不昧的精神,而我们作为一个城市的窗口单位从公司的要求从职业道德来说做好优质服务是根本,是现代公交人的基本素质,是我们服务行业体现自我价值观的有力证明。
作为一名普通的公交车驾驶员,盛夕键的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举。但他始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己,为广大市民提供一个安全、方便、快捷、舒适的乘车环境作出了应有的贡献,在八米车厢内抒写着新一代公交人的风采!
市交通运输局、市公交公司
2017年3月28日

