交了物业费，咋还要交公共耗能费？

“交了物业费还要交公共耗能费，难道物业费中不包含公共耗能费吗？”近日，滁城西涧花园二期的业主范先生拨打热线，反映他们小区的物业涉嫌重复收费，希望有关部门能介入调查处理。昨天上午，滁州网记者对此进行了采访。

资料图

业主疑惑

耗能费该不该交？

范先生是西涧花园二期62 栋的业主。今年2 月27 日，他到小区物业交物业费时发现了一个问题。按照政府的规定和物业的服务标准，他们小区的物业费缴费标准是0.28元每平方米。综合算下来，他家的物业费应该是367 元，可物业的工作人员却给他开出了总额为435元的单据。

“为什么会多出68 元？”范先生提出质疑。对此，物业工作人员回应称“68 元是公共耗能费”。“多层住户也没有电梯和二次供水，为何还会有公共耗能费？”范先生继续追问。物业工作人员说，公共耗能费是指路灯费，大家都得交。见对方言辞凿凿，范先生只好按照物业的要求和标准交了钱。但细心的他也留了一手，即让物业把物业费和公共耗能费分开写，以便以后维权时好有个凭证。事后，范先生打听得知，很多多层住宅的小区物业都没有公共耗能费一说。于是，他感到物业的收费有问题，就向本刊进行了投诉，希望记者能帮他问一问：物业的这项收费到底合不合理？

记者追问

物业回答存漏洞

滁州网记者在范先生提供的物业收费单据上看到：物业费为367 元，公共耗能费是68 元。对此，物业公司又是何说法呢？

昨天下午，滁州网记者来到西涧花园二期物业管理办公室，相关负责人表示，他们的收费没有问题。该负责人解释说，所谓的公共耗能费是指更换声控开关、灯泡，电梯运行以及二次供水产生的费用。当记者问及物业费的构成时，该负责人说，包括公共设施设备维修维护、人员工资等。记者继续追问：更换声控开关、灯泡是不是属于公共设施设备维修维护范畴？对此，该负责人没有给出正面的回答，而是对记者说，按照规定，高层电梯运行以及二次供水产生的电费是可以单独向业主收费的，我们小区有17 栋多层居民楼、11 栋高层居民楼，公共耗能费平均下来每户每月就4块钱，对居民不构成什么负担。“多层也不涉及电梯运行和二次供水，为什么也要交这项费用呢？”面对记者的这一问题，该负责人表示会向公司领导汇报。

区物业办

物业涉嫌乱收费

为了帮范先生搞清楚心中的疑惑，滁州网记者随后对琅琊区物业办进行了采访。该区物业办负责人单主任说，根据滁州市关于物业收费的相关规定，公共耗能费是存在的。所谓公共耗能费是指电梯运行、二次供水等产生的公共电费及其维护费用，物业可以根据实际情况据实收取、定期公布。但这项费用一般不涉及多层住户，因为多层住户没有电梯，也很少有二次供水服务。

“如果西涧花园二期物业真的向多层住户收取公共耗能费，那么物业的做法肯定是不对的，多层住户的路灯费以及更换声控开关、灯泡的费用应该包含在基本的物业费中。”单主任表示，下一步琅琊区物业办会联合辖区社区以及街道办调查处理此事。