滁州网讯 一个手机APP，简单的操作，就可以提出自己的想法和改进意见，帮助公司变得更好，同时也能为自己赚取积分，兑换心仪的礼品，滁州扬子空调器有限公司（以下简称“扬子空调”）每一位员工的手机上都有一个特殊的应用软件，他们可以在这个软件上反映问题并提出改进意见，从而帮助企业持续改进。
2016年，扬子空调在原有的员工提案改进方式基础上，确立CI提案项目，专门成立了CI部，召开CI项目启动大会，并由公司副总裁陈磊担任CI项目负责人，各部门负责人同时为CI项目成员。“我们把CI项目作为企业管理的一个重要部分来实施。通过我手机和电脑上的客户端，所有员工都可以围绕工作中发现的问题和需要改进的地方进行提案，获得积分并兑换奖品。一方面激励了员工积极去发现身边存在的问题，帮助企业持续改进，另一方面也能让每个人都参与进来，感受到自己在企业中的主人翁地位，”扬子空调CI负责人陈磊说，“我们实施CI项目的目的就是希望每个人都能感觉到自己是公司的一份子，同时，也能够让积极为企业发展做贡献的员工得到更多的认同感和荣誉感。”
让企业有效益
在一条圆柱形柜机的生产线上，一台台圆柱形柜机正在自动推送、翻转、包装，工人们有条不紊地安装零部件、包装成品。你不会想到这么一条自动化的生产线出自企业生产设备维修及工艺的员工之手。“圆柱形柜机产品和普通产品不同，必须要竖立进行组装、检测，工人们手工翻转不仅劳动量大，而且还容易损坏机器零部件，设备和工艺的员工发现之后通过CI项目平台提出问题，并寻找解决之道，最终研发了这个生产线。”扬子空调企管办黄秋艳介绍道。该生产线相关技术已申请1项发明专利，并获得2项实用新型专利，直接节约成本15万元/年，同时有效提高了生产效率，为圆柱形柜机满足市场需求提供了保障。
CI项目的作用在于改善产品特征、过程有效性和效率，从而提升顾客满意度，优化企业经营管理。“有了CI项目平台之后，员工可以及时反映问题，需要哪个部门配合可以提出来，交流更加流畅，也更有利于解决问题，提高效率。”生产部杨虎成说。操作简单的CI系统，让“找茬”变得简单方便，也为企业带来了实实在在的效益。目前，扬子空调CI系统收到的员工提案已有近500条，其中一半左右已经付诸实践，并为公司创造了100多万元的经济效益。
让员工有动力
在扬子空调CI提案管理系统的礼品选项卡中，各式各样的礼品琳琅满目，毛巾、抽纸、小家电、手机、iPad……只要达到相应的积分都可以进行兑换。“只要在CI系统中提交提案，就可以得到20个积分，如果提案被采纳并产生了经济效益，提案者还将获得相应的积分作为奖励，在我们的系统里，10个积分就相当于1块钱，这也提高了员工参与提案的积极性。”黄秋艳介绍道。
员工有好的想法或者发现工作中需要改进的地方就可以在CI系统手机APP或者电脑客户端及时发起提案，提交想法和改进意见，经过初审、复审阶段、部门受理、组织实施，结项评估之后，提案者、实施者就可以获得相应的积分。员工可以根据自己拥有的积分申请兑换奖品。在CI管理系统中，大到生产线的制作、空压机的改善，小到自行车棚充电电源定时、车间用电脑桌升级，每一个有价值的提案都能得到反馈和奖励，让员工对企业的贡献转换成看得见摸得着的实惠。
让“找茬”成习惯
进入扬子空调的厂区，“今天你CI了吗？”的标语随处可见，CI月度冠军榜、CI项目优秀案例的展板分布在各个区域，杨虎成、胡叶玲、赵春、甘红雁、甘红军等CI月度冠军也成为了每个员工心中的榜样。
工艺技术部的甘红军是CI系统里的积分冠军，到目前为止已经提出了近60个有价值的提案，“一方面作为工艺技术部的工程师，优化生产线是我们的职责，另一方面CI系统为我们提供了一个交流平台，有什么问题，各部门如何配合一目了然，同时也能够集思广益，大大提高了项目实施的效率。在工作中找问题已经成为我们的习惯，以前我们每个月提出2个项目，现在已经增加到了6个。”甘红军自豪地说。现在，在工作中“找茬”已经成为扬子空调员工的共识，仅四五月份就有超过40个员工的提案被采纳，为企业持续改进带来了源源不断的动力。正如CI的英文Continuous Improvement一样，持续改进成为扬子空调的永恒目标。
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