情商这东西

有人是“官升脾气涨”。官升一级，脾气就爆一点，火气就旺一点，架子就大一点；甚至有人动辄训斥干部群众，把骂人、瞪眼睛、拍桌子作为“树立威信”的手段。这样做，并不是智商有问题，而是情商出了问题；于是，情绪不稳，性子急躁，变成了一些人的“通病”。

有一本很畅销的书，叫做《情商：为什么情商比智商更重要》。书的开头就这样阐述：“智商高，情商也高的人，春风得意。智商不高，情商高的人，贵人相助。智商低，情商不高的人，怀才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事无成。”在职场上，有一句很流行的话，叫做“好情商胜过高智商”；情商高，就是“每逢大事有静气”，遇事不慌，手脚不乱。

在我们这个时代，大多担任领导职务的人，都是高智商的人。他们在同事中，在社会上，在一个群体里，大多是佼佼者，具有比别人更强的能力，更高的智慧；这是他们走上领导岗位的一个重要原因。智商高，得到了大家公认，但是，智商高，并不一定就代表情商也高，就算走上了领导岗位，也不可能随着“官升一级”，情商也跟着“升了一级”。你看看那些检查、自查材料中，“有时情绪不够稳定，有时性子有点急躁”，就成了一些党员、一些干部身上的“常见病”；然而，更让人担心的是，这种“情商病”，很多人却认为这是无伤大雅的小问题。

“智商高”、“情商低”算不算毛病呢？你“情绪不够稳定”，你“性子有点急躁”，你“官升脾气涨”，哪个下属和群众还敢接近你？别说反对意见，就是不同意见，又有谁敢表达？天长日久，你就会把自己与群众、与下属、与干部，因为“官升脾气涨”，而隔绝开来。虽说不上对立，起码也是你“治下”的干部群众“有话不敢说”，“有意见不敢提”；慢慢，你就变成了孤家寡人。在你身边，都是“中中中，是是是”惟命是从者，听说听道者，言听计从者。

有心理学家表示，一个人情商高，经常使自己处于一种稳定而愉快情绪中。这种情绪稳定，有利于提高脑细胞兴奋度；此时，想问题、干工作思路开阔、思维敏捷，解决问题果断迅速、富有成效。情商高的党员、干部，在遇到问题和困难时，从来不会“拍脑袋”、“拍桌子”，往往总能够由表及里，一层一层剥开事情真相，透过谜团，找到事情发生的真正原因，然后，从容应对、冷静处理。这种高情商，往往会在突发事件中，起到“主心骨”的作用。

情商高的人，也就是大家说脾气好的人。他们不但定力高，还常常让智商处于一种稳定、高效的状态，不仅能够保持良好的工作状态，就是面对突发事件，也从来不晕头转向，不会不知所措，总是能够“透过现象看本质”，充分调动自己的智慧；总是给人一种沉着稳定、临危不乱的感觉。而那些“脾气不好”的高智商、情商偏低的领导，却总是因为情绪不够稳定，导致意志不够坚定，使一些问题不能得到及时、合理解决，为以后的工作埋下隐患和“地雷。”

智商高，是优势。如果随着“官升”“脾气涨”，优势就会变成劣势。一些领导之所以脱离群众、脱离实际，就因为总是拉架子、发脾气、训人骂人，就因为“官升脾气涨”，就因为自己不愿再与干部群众“交朋友”。现实中，我们总能见到这样的领导，因为升官之后的高高在上，毫无例外地把自己变成了孤家寡人；这样的人，又怎能做出符合群众意愿的决策？

情商是一种自控能力。智商高的人，有了自控能力，就能养成良好思想素质，当他们遭遇困难或失败时，就能冷静、客观分析原因，找出问题和症结所在，从中吸取教训，站起来继续前进；当他们面对成功或荣誉时，就不会得意忘形、盛气凌人，而是将成绩作为新起点。