明光“三点” 提升法律援助民生工程满意度

滁州网讯 近年来，明光市以“扶危济困”为切入点，从进门一声问候仔细倾听来访者的诉求，认真解答来访者的疑惑，到对符合法律援助条件的，一次性告知申请所需材料；对材料齐全的，立刻受理、指派律师办理，对残疾人、农民工、军人军属等特殊群体，开辟“绿色通道”，确保服务意识到位。

以“群众满意”为落脚点，群众来到法律援助中心，有时难免会冲动，难免会提一些不切实际的要求。法律援助中心对此类案件，转变工作作风，在提示诉讼风险的同时，积极协调法院、劳动部门，能调解的调解，能诉讼的诉讼，以解决问题、群众满意为目标，确保作风转变到位。

以“贴近群众”为着力点，该市通过印制宣传册、电视台播放专题片、重要时间节点等传统宣传形式开展法律援助知识的宣传，并在各美丽乡村示范点，推动法律援助宣传栏的建设，确保相关宣传到位。力求通过最佳途径，最快速度，解决群众迫切需求，从而大力提升法律援助民生工程满意度。

（张 军）