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陆从彬:“诚信就是企业的生命”

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陆从彬,男,29岁,天长市青年企业家,安徽金鑫实验设备科技有限公司法人代表、总经理。

8年来他秉承“失去诚信,企业就失去生命,做人也是一样”的理念,以诚信赢得经营、树立口碑,受到当地群众的称赞和政府的嘉奖,2015年,他被评为安徽省“向上向善好青年”,同年被评为“天长市青年科技创新之星”,2016年被评选为“天长市创业新星”,同年被推荐为天长市第十届政协委员,市工商联执委、中国食品机械装备工业协会常务理事、安徽省青年企业家协会理事。

为了诚信,他付出了几十万元的经济损失

他,2009年创立了安徽金鑫实验设备科技有限公司,从此他一直本着依法经营、诚信为本的经营理念。几年来,企业经营合同履约率、客户满意率均为100%,企业先后与中国石油、湖南省环保厅、江西省公安厅等多家公立单位建立友好业务往来。2016年被安徽省中小企业信用评价委员会评定为“信用优良企业”,2015年获得“全国重合同守信用AAA级单位”荣誉称号。2014年,公司承接了内蒙古蒙西水泥实验室整包项目,这份合同是金鑫公司在水泥系统的一个标杆性项目。但是合同签立后,公司外聘项目经理私刻公章将项目预付款和进度款卷款逃跑,对方单位作为上市公司投产在即、合同货期在即,虽然从法律角度这个事件供需双方都有责任有待商榷,但是他认为为了诚信一定要按期交货,不管多大的问题也是建立在先履行合同为前提的基础上,失去诚信就是失去了企业的生命。于是,他带领重新委任的项目经理,连夜驱车两千八百公里,在事件发生后第一时间赶到客户单位,在与客户单位进行沟通和商榷后,他带领新任项目经理驻扎工地,现场办公,当机立断,终于保质保量如期交货。事后他说:在这个项目上公司虽然造成了几十万元的经济损失,但是我们挽回了企业的声誉、赢得了客户的信赖、树立了诚信的招牌。此后,该单位的实验室订单全部交给了他。他们用诚信树立了公司的形象。

为了诚信,他获得了200万元的无抵押贷款

面对激烈的市场竞争,他不安于现状,勇于开拓。企业2016年成功与中国石油建立长期供需关系,成为中国石油二类物资供应商(实验室装备划归二类物资),天长市同行业仅此一家。2010年至今,企业先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、ISO28001国际职业健康管理体系认证,并且在他的带领下企业先后获得17项专利,其中发明专利3项,实用新型专利14项。8年来,金鑫公司创立之初至今始终依法足额纳税,从不偷税漏税,在税务系统树立了良好的口碑。同时在与银行的合作中金鑫公司同样秉持着诚信合作的理念,从企业初创至今,在信贷机构无一次不良贷款,为此中国建设银行天长市支行今年额外给金鑫公司追加了200万元的无抵押无担保纯信用贷款。对此,在参加天长市政银企座谈会时,陆从彬向参加会议的市领导汇报时说道:对于诚信的建设和维护拥之则收益不断,弃之则代价承重,我个人及企业也是深有体会,并且我们已经真切的享受到了诚信带来的好处。

为了诚信,他安排维修员乘坐飞机为客户服务

自创立公司之日起,他坚持经营和管理两手抓,他始终坚信只有打造良好的企业文化才能更好的提高企业效益。他建立健全了企业的各项规章制度,以人为本,为劳动者创造良好的工作、学习和文化生活条件。同时,他推行全员合同化管理,吸纳大学生就业,推行劳动工资集体协商制,保障劳动者合法权益。几年来,未发生过一起劳资纠纷。在企业招聘用人时他把人品放在考核录用的第一位,营造良好的企业诚信氛围,旨在打造集体诚信名片。2014年,公司建立了一支优秀的售后服务团队,树立及时、准确、圆满服务标准,为客户单位提供优质的售后服务,承诺:接到客户故障反馈,20分钟内响应,12小时内维护人员抵达现场,24小时完成检修或拿出检修方案。如果遇到远途,宁可让员工乘飞机赶赴抢修,也绝不会延误时间。截至目前,他们的安装维修人员乘坐飞机为客户服务不下数十次。虽然生产成本大大增加了,但是保证了服务质量,树立了诚信的企业形象,打造了企业的金字服务招牌。

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责任编辑:罗亚培
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