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建设银行开启智慧服务新篇章

“每到月末都要来建行柜台,转账给各个供应商,几十笔交易有时要耗费一个多小时。”如今,王先生在智慧柜员机上办理批量转账,依照过往转账记录,不再重复输入账号和户名,节省大量时间精力。这是建行“新一代核心系统”建设带来的便捷之一。

日前,建设银行历时六年、匠心打造的“新一代核心系统”建设全面竣工并成功上线,这标志着建设银行全新核心系统建成,将为客户提供更为方便快捷的服务,“新一代”开启了智慧服务客户的新篇章。

据建行工作人员介绍,近年来,建设不再仅着眼于银行内部管理的需要、着眼于独立的产品或业务条线,而是从客户体验的角度,以全行一盘棋的思维去设计和研发系统,吸纳国际领先实践和经验,结合实际,自主创新推出了一套以“四个一”为显著特征的企业级工程实施方法,即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程。依托这套方法,开启了一场范围广泛、内涵丰富、意义重大、影响深远的基础性变革。

“新一代”核心系统建设目前已累计投放了一万三千多项创新及优化功能。让建设银行的产品创新更迅速,营销目标更精准,客户体验更优良,业务运营更高效,风险管理更全面,财务报告更准确。显著增强了建行在互联网时代的核心竞争力,为建行稳健发展注入了新的动能、新的活力。(窦鹏)

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