2018年伊始，交行滁州分行延续2017年“百佳”网点创建热情，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，在分行范围内成功营造了“中后台为前台服务、全行为客户服务”的服务理念，多措并举促进优质服务再上新台阶。
据悉，该行坚持“一个交行、一个客户”服务宗旨，不断强化消保服务管理体系的构建，以“将服务转化为生产力、以服务促进业务发展”为导向，以“造氛围、重消保、抓规范、爱员工、树品牌”为主线，积极做好客户体验和服务效率的进一步改善、客户满意度的进一步提高。此外，该行积极创新服务模式，引入智能化机具，突出服务亮点，创新传统的服务模式，不断提升消保服务能力与内涵。
该行服务办相关负责人介绍道，“交通银行滁州分行致力于向滁州市民提供更加优质的金融服务，打造当地服务最佳银行是我们的目标，我们将不断激发全员主动服务意识，尽早实现该目标！”