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琅琊双管齐下倡导文明旅游

创建全国文明城市 全面提升城市品位


滁州网讯 今年以来,琅琊区将文明旅游纳入创建工作的重要任务来抓,采取多项措施有效推动了文明旅游活动的开展。

抓宣传。该区充分利用琅琊山庙会、学雷锋活动日、樱花节、草莓节等活动,组织志愿者向广大游客发放《旅游突发事件应急手册》《旅游文明行为公约》等宣传单、手册、宣传袋,引导游客文明旅游。结合“我们的节日”系列活动,把弘扬中国传统文化和文明旅游紧密结合起来,在社区、景区、星级饭店及农家乐等地设置咨询台、志愿者服务台等,积极引导广大市民树立文明出行的理念。

抓管理。召开旅游行业工作会议,要求各企业加强安全管理,提升服务品质,以文明旅游、诚信兴商为切入点,有序推进各项创建工作开展。加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序,对涉旅企业开展全覆盖大检查,严厉打击旅游企业非法经营行为,全面整治虚假广告,强迫或变相强迫消费等欺诈行为,维护旅客合法权益,同时认真及时受理旅客的旅游投诉,及时化解游客与旅游企业的矛盾,调解结果让双方都感到满意。 

(叶文英 董早早)

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责任编辑:陈姝妤
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