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凤阳国税提高行政效能保障服务质量

滁州网讯 今年以来,凤阳县国税局多措并举,着力提高行政效能,努力提升服务质量。

该局开展“一窗式”办税模式,不断完善办税大厅服务设施,优化办税环节,提升税务人员业务素质。强化效能意识,大力推行网上办税、移动办税、自助办税,全力打造办税大厅“安静工程”。

深入开展“便民春风行动”,优化办税流程,精简表单报送,推行预约办、延时办、限时办等措施,对即办事项也要求“限时办”,倒逼税务人员提高工作效率。

强化责任意识,把提升纳税人满意度作为国税工作的出发点和落脚点。推行首问责任制,做到及时办理或有效指引;落实《纳税服务规范3.0》,做到各项服务精准高效;开展“业务大比武”,强化业务培训学习。

强化自律意识,构建全面覆盖的监督机制,把作风建设不断引向深入。强化主人翁意识,紧紧围绕国税部门“创先争优”的目标,树立高度的荣誉感和主人翁意识,自觉树立和维护国税部门的良好形象。

(唐立祥 张树虎)

责任编辑:陈姝妤
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