来电人：今年5月份，我带孩子前往文昌花园小区附近的一家幼儿园报名，并缴纳了500元，但是由于自身原因孩子无法在该幼儿园上学，要求幼儿园退还，被拒绝，认为不合理。
南谯区政府：经调查核实：已经联系幼儿园，要求全额退费，来电人在开学后，凭缴费收据去幼儿园办理。
来电人：南谯区大柳镇新街公园有一篮球场，最近晚上不开灯，只在周末开启，希望平时也能开启，方便群众使用，请处理。
南谯区政府：经调查核实，来电人反映的情况属实，目前路灯已经修好，并且保持照明时间，以方便群众使用。
来电人：在滁城琅琊大道柴火巷入口处，有一处窨井经常有污水溢出，请处理。
市政公用设施运行管理处：我单位施工人员已对柴火巷内的排污管道进行疏通。
（记者胡文峰 整理）