滁州网讯 近日，滁城市民章先生将一面写有“助人为乐 品德高尚”的锦旗送到市公交公司驾驶员朱冬成手中，并对他危急时刻乐于助人的高尚品格表示由衷的敬佩和感谢。
10月14日，5路车驾驶员朱冬成像往常一样上线营运，当车行驶至北关站时，一名五十多岁的男性乘客因饮酒较多下车后蹲在路边呕吐不止，情况较为严重。朱冬成从后视镜发现情况后，将车停稳并安排车上其他乘客有序换乘下一班5路车。下车后，朱冬成坐在地上将该名乘客扶起靠在自己身上。为了不让呕吐物堵塞气道，朱冬成主动帮助该名乘客清理口中的呕吐物，并电话联系其家人。等了约一小时，终于见到前来接站的乘客儿子，朱师傅与对方一起将该乘客送上120救护车后，才驾驶公交车离开。
据介绍，朱冬成自2015年2月进入市公交公司以来，一直秉承兢兢业业、认真负责的工作态度。为了给乘客提供一个优美、安全、舒适的乘车环境，他不论春夏秋冬，每天均提前30分钟到岗，仔细做好例行保养工作，确保车辆安全上线运营。对待乘客他始终满怀热情，主动为乘客排忧解难，热心为乘客提供服务，每当受到乘客表扬时，他大多会微笑地道谢，并连声说“这是我应该做的”。三年来，他曾多次捡到乘客遗落的手机、物品、钱财等，都一一保管好，回车队后再交给路长或分公司管理人员。行车多年来，他未曾发生一起乘客纠纷和投诉，切实践行了市公交公司“服务第一 乘客至上”的服务宗旨。
（记者李志情）