滁州网讯 “你好，请问是‘12355’青少年服务台吗，我们学校有个孩子被他爸爸打得很严重，希望你们能够帮帮他。”去年“六一”儿童节当天，滁城某小学老师给滁州市“12355”青少年综合服务中心打来求助电话。工作人员随后介入此事，帮助这名孩子走出家暴阴影。
原来，该学校一年级学生小文（化名）经常遭到父亲的家庭暴力，最严重的一次在孩子后背留下了大块乌紫痕迹，令人痛心。接到反映后，滁州“12355”受市未成年人保护委员会办公室委托，联合市妇联、学校所在社区和辖区派出所先后5次深入小文学校、家庭实地走访。经过调查了解，小文父母离异后，一直跟其父周某生活。由于婚姻的不顺和生活的压力，周某逐渐养成了酗酒的毛病。加上孩子年纪小，有时比较调皮，常常周某一喝醉，小文就难逃一顿棍棒。
了解到小文的情况以后，滁州“12355”多次对周某进行教育劝说，但效果并不理想。之后，滁州“12355”想方设法与小文的母亲取得了联系，将小文的情况告诉了她，以图改变小文的现状。在多方沟通和共同努力下，目前，小文已经被其母亲接走共同生活，暂时告别了每天遭受家暴的日子。
这是滁州“12355”受理并成功处置的第一起未成年人遭受家暴案例。后期，滁州“12355”不定期保持跟踪回访，适时为小文提供必要的心理疏导等相关服务，帮助他走出家暴阴影。据了解，滁州市“12355”青少年综合服务中心2017年成立，一年多来累计接听咨询电话280多起，提供个案服务120余次，转接法律援助4次，作为合适成年人参与未成年刑事诉讼5次，内容集中在亲子关系、学业问题、婚恋交友、法律维权等方面，为未成年人健康成长撑起保护伞。 （记者王太新）