来电人：未婚证明需要怎么开具，需要本人亲自去吗？
市民政局：根据《民政部关于进一步规范（无）婚姻登记记录证明相关工作的通知》民函〔2015〕266号规定：自文件发布之日起，除对涉台和本通知附加所列清单中已列出国家的公证事项仍可继续出具证明外，各地民政部门不再向任何部门和个人出具（无）婚姻登记记录证明。
来电人：我多次驾车前往滁城苏宁广场购物，但每次均被广场物业告知停车位已满，无法停放，后自己步行前往地下停车场，发现空余车位较多，且地面也有空余车位，认为物业巡视不及时，现要求商场物业加强管理。
琅琊区政府：经核实，商场运营方已对顾客投诉问题进行处理，并对地库保安及地上广场值班人员进行培训，加强现场巡查，及时通报停车场停车位情况，做好车辆引导，杜绝该事件再次发生。
来电人：天长市张铺镇平安社区街道上有家土窑厂，该厂每天都在烧制明令禁止烧制的实心粘土砖，希望相关部门针对此情况进行核实。
天长市政府：经调查核实，来电人反映的不是土窑厂，而是招商引资企业，该企业拥有国家非物质文化遗产证书，所有手续都已通过政府的审核审批。
（记者胡文峰 整理）