管道天然气是城市现代化的重要标志之一。
自2003年2月，滁城置业花园小区第一家天然气用户通气点火至今，滁州新奥燃气已经走过了16个年头。
16年来，滁州新奥燃气紧紧围绕“以运营安全为核心、以客户安全为导向，以员工安全为根本”，持续夯实企业安全运营基础，规范客户安全管理，强化全员安全意识与技能，全面推动公司安全管理氛围，构建了运营良好的安全生态系统。
强化管理 守住安全“红线”
安全是燃气企业的生命线。
为保障燃气管道安全，滁州新奥燃气制定了管网专项保护方案，燃气管网监护人员冒着酷暑，不分昼夜，深入施工现场进行第三方监护，确保燃气管道安全。
同时，出台了《滁州新奥管网安全工作奖惩管理办法》，成立巡线员专项总经理奖励基金，不断加强巡线管理，提高巡线人员工作积极性及责任感,促使其积极主动进行工作,确保燃气管网的正常安全运行，使员工奖惩有据可依。
2018年以来，滁州新奥燃气全年完成累计300余处施工监护工作，并实现了重点施工项目24小时监护；超额完成全年6500块超期表更换任务；针对商业综合体以及地下半地下燃气设施，制定了15个专项应急处置方案……
每一个数据的背后，都是一份辛勤付出。燃气行业涉及公共安全，安全供气是每一位新奥人任重道远的责任；燃气服务关乎千家万户，优质服务是每一位新奥人秉持的信念。
创新应用 “煤改气”扩面增量
值得一提的是，滁州新奥燃气在我市大力开展创建全国文明城市工作期间，积极落实上级工作部署，针对56个老旧小区开展管网施工监护工作，确保实现市区零管损事故目标，为文明创建工作献力添彩。
“今后，炒菜、做饭、洗澡和取暖全都可以用‘天然气’这个清洁能源，干净、安全多了。”省级美丽乡村示范点南谯区腰铺镇村民王阿姨表示，“煤改气”后省心、省力、省钱，环境改善很多，美丽乡村更加美丽了。
农村地区煤改气工程实现了农村燃料向清洁化转变，有效促进了美丽乡村和生态文明建设。
“金山银山不如绿水青山”。2018年以来，滁州新奥燃气针对部分偏远煤改气项目，积极开展燃气自闭阀推广工作，先后在三官、沙河等煤改气项目安装燃气自闭阀，保障民用户安全。
同时，针对偏远农村用户增加，为方便农村地区用户购气，新奥燃气推进使用国内先进的“互联网+”技术与智能燃气表相结合的模式，实现了不出家门，网络、手机轻松购气；不会使用手机、电脑的老人，子女也可以轻松代付，大大方便了农民用户。
“2019年，公司将继续深化自闭阀推广工作，拟运用于所有新建房产中，将燃气自闭阀推广安装工作常态化。”新奥燃气负责人表示，随着新农村建设步伐的推进，新奥燃气将以设计专业、施工规范、运营安全、服务优质等丰富的天然气运营经验，以及可靠的天然气供应保障能力，为新农村带去清洁的天然气，让更多的农民享受到城市般的便捷与舒适，为美丽滁州、绿色滁州添砖加瓦。
广泛宣传 营造安全氛围
“使用燃气罐要经常检查连接燃气罐的橡皮管是否松脱、老化、破裂，开关是否有异常”……不久前，在琅琊区百合花园小区，居民们认真地观看新奥燃气专职安全小分队的演示和讲解。
为进一步普及用户安全用气知识，增强用户用气安全意识，消除户内燃气安全隐患，保障人民生命财产安全。滁州新奥燃气成立了专职安全宣传小分队，并设置安全宣传流动车辆，制作安全宣传展板、宣传单和安全宣传扑克牌等措施，在滁州市城区各社区、小区为居民进行免费安全宣传。
针对不同用户群体开展多元化宣传。针对居民用户，置换送气前后，全过程引导用户安全用气；针对工商业用户，制作工商业用户安全用气温馨提示并在用户营业场所醒目位置张贴，并引导餐饮业用户安装使用金属软管。
截至目前，滁州新奥燃气安全宣传小分队已在城区130多个小区、社区、学校开展安全宣传活动；餐饮业用户金属软管安装率达95%以上；累计完成工商户客户安全培训200人次，得到广大人民群众的一致好评。
与此同时，全年定期在当地主流报刊、媒体刊登安全用气提示，实现安全宣传全覆盖，无死角。针对冬季安全宣传，滁州新奥燃气在滁州新闻综合频道、公共频道以及科教频道开展全天累计18次滚动式字幕宣传。