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全椒县司法局建立“媒体+”人民调解新模式

滁州网讯 近期,全椒县司法局注重发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用,注重与新形势下工作要求相结合,多形式建立满足群众需要的人民调解模式,提升群众满意度。

依托法律服务群,及时介入纠纷调处。建立县、镇、村三级法律服务微信工作群11个,对一般矛盾纠纷实时提供答询53次,对重大疑难复杂问题提供法律意见24条,对容易激化的矛盾纠纷及时上报,积极引导当事人通过正当合法方式解决问题,让群众随时随地享受到公共法律服务。

依托媒体平台,引导群众学法用法。联合全椒县电视台推出《椒陵说法》专题栏目宣传人民调解工作6期,“全椒普法”微信公众号宣传人民调解工作信息80余条,并将人民调解工作搬上“荧幕”,用真实的镜头记录人民调解员化解各类矛盾纠纷的全过程,以通俗易懂、以案说法的形式,对法律法规进行了鲜活解读,向广大群众宣传法律知识,引导群众依法维护自身权益。

依托在线平台,开展远程视频调解。将人民调解工作与“互联网+”相结合,发挥在线调解平台作用,运用远程网络在线调解矛盾纠纷3起,在双方当事人自愿、合法的基础上,达成调解协议并制作调解协议书,缩短维权时间、减少维权成本、提高维权效率,及时有效化解矛盾纠纷,提高群众的幸福感、安全感和满意度。          

(朱桂男)

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责任编辑:陈姝妤
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