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我市举办培训班提升物管服务水平

6月16日上午,市住建局、市物业协会围绕物业服务品质提升工程,邀请北京城建中心的物业专家开展为期3天的物业管理拟任项目经理培训,重点加强物业管理基础知识、客户沟通技巧与投诉的处理和项目管理流程等培训学习,全市约360名物业管理人员参加此次培训。截至目前,市住建局围绕2019年物业管理专项攻坚“六大工程”中的物业服务品质提升工程,开展了消防、电梯和项目经理等三类人员的培训,约600人参加了培训。 (陈海升)

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