去年以来，凤阳县不断推促“三台”融合，深化公共法律服务平台建设，使便民服务水平得到显著提升，在服务经济发展、促进社会和谐、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。
加强实体平台建设。2018年投资30多万元，在县级建立了凤阳县公共法律服务中心，在乡镇设立了公共法律服务工作站，在村、社区建立了公共法律服务工作室，并制定工作制度、工作流程，每天有专人值班，使人民调解、法律援助、公证、法制宣传等公共法律服务职能得到充分发挥，在全县构建了县乡村三级公共法律服务体系，实现了公共法律服务全覆盖。
加大热线电话平台宣传。12348安徽省公共法律服务热线自2018年12月20日开通以来，日均接听电话65件左右，由值班律师担任话务员，负责提供法律咨询服务和进行法制宣传。通过值班律师热心、耐心地接听群众电话，了解社会需求，掌握社情民意，努力把热线电话平台打造成基层社会治理服务站，为群众提供优质高效的法律服务。
完善公共法律服务网络平台建设。广泛宣传推广12348安徽法网法律服务平台，及时推送公共法律服务产品。让社会公众更加直观、方便、快捷地选择服务内容，不仅方便群众随时随地申请公共法律服务，还可查询案件办理进度，同时也促进了自身业务的发展。公共法律服务全程网络化建设，基本实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
“三台”融合建设，对“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”社会法治氛围的形成，更好地满足广大群众对普惠均等、及时便捷、优质高效公共法律服务的需求起到了积极的促进作用。（张树虎 代树东）