汪永丽：滚滚前进的车轮，跑出多彩公交人生

汪永丽

人物简介：汪永丽，女，预备党员，1978年12月出生，敬业奉献类好人，滁州市公共交通有限公司9路车驾驶员。

事迹简介：  汪永丽是一名公交车驾驶员。自2000年加入公交，一直坚守在一线岗位，零投诉、零违章、零事故，累计安全里程达百万公里。争做先锋,立足本职工作，以无私奉献精神和爱岗敬业的工作热情融入到工作中，将十米车厢视为第二个家。坚持“服务至上，乘客第一”的服务理念，牢记“安全第一，预防为主”的警训，认真学习专业知识，严格遵守交通法规、礼让斑马线和单位的各项规章制度文明驾驶，并给自己定下“四稳”标准。在节能节能降耗上有自己的心德。将乘客系心间，总是把乘客的满意度做为衡量自己的标尺来严格要求自己。利用休息时间积极参加公交志愿服务队，为创建文明城市服务。曾获得2011年省交通厅颁发“微笑服务，温馨交通”文明服务之星；2017年全省交通运输行业文明职工标兵称号；在总公司举办的“一杯水”劳动竞赛中获得第三名，2018年做为宣讲员参加市交通运输局举办的“六团六进”行业宣讲十九大精神；市 “微笑大使”；被选为安徽省妇女第十三次大会代表；2019年市“岗位学雷锋”标兵；市“劳动筑梦”演讲比赛第二名。

正文：

滚滚前进的车轮，跑出多彩公交人生

2000年，汪永丽走入公交公司的大门，经师傅们的精心培训，2001年5月正式成为一名公交车驾驶员。接车的第一天当她激动地握着方向盘时，父亲拍着她的肩膀说“孩子，心细点，认真的把工作干好！”。转眼十九年过去了，她依然激情不减每天快乐的开着她心爱的公交车，穿梭在城市的大街小巷。

立足本职，用心工作。十八年一直坚守在一线岗位上，开遍了公司所有车型，几乎开遍了公司一半的线路，汪永丽说交通法规和单位的各项规章制度就是她的靠山，依着靠山安全行车达百万公里，无投诉、无事故、无违章。面对越来越复杂的道路和各样的乘客她苦练“四稳”（即起步稳、停车稳、转弯稳、进站稳）不敢有一丝懈怠，即使披星戴月、疲惫不堪也要将当天的工作安全完成，有了故障能够当天修好的绝不拖，即使修车到凌晨三点也要等到车修好，才肯放心下班，以保证第二天车辆正常运行。

十米车厢，用爱服务。汪永丽始终将乘客的满意度做为衡量自己工作的标尺。为了让乘客有个更舒适的乘车环境，她自己买来绿萝和藤蔓扮靓车厢，给扶手戴上小手套，给专座套上棉垫子，准备了应急物品（里面有针线包、便签条、笔、风油精、方便袋、创可贴等），为提高服务还挂上了意见本，收获了很多好的意见和关心。她说咱们公交驾驶员呀就是老人的孩子，要多点耐心多点等待，老年人行动慢到站时就多等一会等他上车坐稳了再开车，提醒老人到站了一定要车停稳了再起身下车，并留意爱睡觉的老人提醒他们下车。是同龄人的姐妹，要多点关心多点提示，现在的年轻人上车都喜欢低头玩手机，这群人上车她总喜欢问上那呀，好提醒他们下车。因为9路途经火车站，坐9路车出们打工的人也特别多，她总会送上一句“注意安全”的话语。是孩子的阿姨，要多点爱心多点宣传，孩子上车总喜欢吃些带签的食物，她会不厌其烦的提醒在车上拿着竹签的危险，下车带好书包和随身物品，过马路要走班马线，不能乱跑。有一次车行至南湖站台，一位很胖的大爷手里提着一个水瓶和一个盆，后面的大娘抱着被子，像是刚出院的。当车门打开大爷准备上车时，腿迈上第一个台阶后怎么拽拉手都上不来，她连忙上前先将大爷手里的物品接下，去拉大爷，因为大爷年龄大没敢硬拉，眼看拉不上来，大娘在后面急的直跺脚，她又从后门下车来到大爷的后面将大爷从后面给推进了车，上车后她还主动和乘客协商给大爷让了座，到站她又将大爷给扶下车，老人临走时连声道谢，她只是微笑着说您慢点走。

公司就是第二个家，同事之间用情相处。线路上有驾驶员家里有事，汪永丽总是主动去帮助，从不计报酬；在炎炎夏日为体弱的同事顶班；在暴雪冰封时主动请缨第一个出车探路；节假日里为家远的同事代班；同事生病了，自费为其送药；线路上主动去开导有思想包袱的同事。工作中用她用自己的光温暖着身边的每一个人。

汪永丽还积极参加公交志愿活动，利用休息时间加入公交志愿服务队。在节假日、乘车高峰时期到主要站台疏导乘客安全有序乘车；炎炎夏日给线路烧绿豆茶；寒冷的冬天参加抗雪小分队铲除站台和场站的积雪；给场站除杂草；给场站划停车线；到街道上捡拾白色垃圾、烟头；做创建文明城市的宣传员；做文明交通的劝导员；还自发参加了无偿献血。

作为家庭的一员，汪永丽有太多的是愧疚，家庭的重担更多的落在了爱人的身上。因为工作的原因，越是节假日越是忙碌，结婚十六年都没能陪凤阳的公公婆婆吃过一次年夜饭，她的婆婆还总安慰她说“孩子，只要你安安全全就一切都好。”她的儿子都初二了，她也只参加过一次孩子家长会。作为公交人，汪永丽将工作放在首位，她把自己最美的年华献给了公交事业，将自己的满腔热情投入到服务乘客中去，尽管风雨兼程，却从没后悔过。