中国电信滁州分公司清流路营业厅
中国电信滁州分公司清流路电信营业厅现有28名在岗营业员，分别承接门厅引导接待、前台业务受理、疑难问题解答、便民志愿者等服务，在公司服务一线上是一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。
扎实有效 推进创建工作
根据市文明委和市总工会要求，清流路电信营业厅高标准、严要求地落实窗口行业“六个统一”，建立志愿服务站，每天有志愿者佩戴统一的志愿服务绶带在站前进行引导和帮扶服务。针对意见投诉簿上用户提出的意见和建议，及时做好回复和意见跟踪。2019年滁州电信对清流路电信营业厅进行重新规划和改造，全面升级打造滁州首家智慧营业厅，开放式的布局，场景化的展示，随处可见的智慧科技，只为给用户带来不一样的体验式服务。
苦练内功 提升服务水平
走进清流路电信营业厅，首先看到的是一张张真诚的笑脸，他们会把用户当作自己的朋友，耐心办理各类业务。做好服务分析，每日按单分析渠道类电子流，细化投诉类型，定责到人，通过分析投诉，及时发现共性问题，减少同类差错的发生。从“客户就是自己”的换位服务模式出发，专门为各营业厅营销人员印制了服务名片，为售后服务提供便利。
创新探索 开展志愿活动
2018年清流路电信营业厅创新成立了共青团组织，按月、按季度组织开展志愿者活动。志愿者们深知自己不仅仅代表着个人,她们的举手投足、自身素质，体现的是滁州电信的企业文化。2019年清流路电信营业厅开展了看望慰问福利院儿童、义务献血、“双捡”活动、防通信诈骗及文明交通等各类志愿服务活动。
在未来的工作中，中国电信清流路营业厅全体员工将继续积极提升综合能力，不断创新，踏实努力完成目标，打造全省标杆文明窗口！