疫情无情，法援有爱。新冠疫情防控期间，安徽省滁州市南谯区司法系统通过完善公共法律服务各项举措，不断创新工作方式，务求便捷高效的提供各类法律援助服务，做到了疫情防控和业务开展“两手抓、两不误”。
该区司法部门注重加大12348公共法律服务热线和“互联网+”网络服务的力度，积极引导群众通过“线上办”“网上办”“掌上办”等形式办理法律服务事项，积极为困难群体提供有效法律援助。
让“南谯之声”播起来，疫情防控期间该区通过线上、网上多种平台，增强人民群众对防控的各类法律意识。就疫情防控中群众普遍关心的法律问题，迅速组织力量，编写《致市民关于疫情防控法律知识的一封信》、《新冠肺炎你需要知道哪些法律知识》，内容涉及到染疫人员拒绝配合隔离治疗、扰乱市场哄抬物价、制造谣言或传播谣言、聚众“打砸抢”等情形所应承担的法律责任，利用南谯FM98.3广播电台高频次播放，
让“以案释法”讲起来，围绕公安部门打击疫情防控违法典型案件，进行综合性剖析，编制《南谯区疫情防控期间严厉打击违法犯罪案件的通报》，利用微信、广播、网站、抖音等各类媒体推出，通过以案释法，警示公众自觉遵守疫情防控有关法律法规。
让“线上办理”约起来，统筹疫情防控与公共法律服务业务办理，充分发挥网络平台、“12348”公共法律服务热线等线上优势，推动法律援助、法律咨询、律师服务、人民调解等各类法律服务事项实现网上办理、掌上办理、电话办理，努力实现线上办公不出门。同时，因疫情影响无法出具经济困难证明的法律援助申请人，临时启用个人经济困难声明制度。
为安排好疫情防控期间案件受理和指派工作，该区司法部门注重加强与办案机关、当事人之间沟通，维护好受援人的合法权益。在确保双方当事人身体状况、场所条件和防护措施等符合疫情防控要求的情况下开展服务。对确需上门办理业务又行动不便的，提前进行电话预约，上门服务。同时利用法律援助微信群，积极主动宣传与疫情防控有关的法律法规，助推形成相信国家权威发布、不信谣不传谣、科学防疫的良好氛围，协助社区做好防控知识宣传、出入人员和车辆登记、入户开展居民信息登记排查，重点人员监控等工作。截止目前，共办理法律援助案件70余件，电话解答群众法律咨询300余件，同时上门办理法律援助业务10多件。
（通讯员曹志珊 黄纪颖光明日报全媒体记者 常河）