万新梅
人物简介：万新梅，女，1974年2月出生，滁州市第二人民医院精神三病区副护士长,敬业奉献好人。
事迹简介：疫情防控阻击战中，万新梅作为市二院隔离救护团队的领头人，每天反复穿梭在隔离病房“三区”，用一名白衣战士的热血担当托举起患者的生命希望。1个月时间，她既要完成自己的临床护理工作，又要统筹协调整个医疗队的衣食住行，还肩负为患者开展心理疏导的重任。重担在身，她坚守岗位、不眠不休，坚持开展医护一体化诊疗，对患者进行全方位的关怀和精细化护理，带领团队合理防护、合理运转，成功救治4名新冠肺炎患者，用担当践行了南丁格尔的初心与使命，用实际行动谱写了朴诚勇毅，用真情感化诠释了医者仁心。
正文：
万新梅先后在滁州市二院传染科、精神科工作，丰富的临床经验，让她成为应对疫情的“资深”人选，疫情来袭，她第一时间请缨参战，1月30日，得知自己是抗疫医疗救治组第二梯队，她既紧张又期待。这是一场没有硝烟的战场，作为一名白衣战士，她给自己的定的目标是尽快投入战斗，为抗疫贡献力量。
2月14日，首批医疗组完成任务，第二批医疗救治小组正式进入病区开展工作，万新梅任护理组组长，负责带领10多名护士做好患者的护理工作。接岗之前，医院党委书记语重心长地对她说：“这次任务很重，你是护理组的组长，而且涉及多家医院的人员，你一定要保证他们的安全”。纪委书记也送给她八字箴言：胆大、心细、治严、方正。带着重托，万新梅进驻隔离病房，所有人都不能出现任何问题，只能胜利不能失败。肩上的担子很重，万新梅暗下决心，无论多困难，哪怕不眠不休，定不辱使命。
因时间紧急，之前留给第二批医务人员的培训时间只有2天，考虑到要和来自不同医院的护士并肩作战，万新梅提前做好摸底和对接，建立医护工作群，了解每一位同事的工作经历，充分利用起这2天时间，她不厌其烦地重复防护服穿脱程序和紧急情况处置等。“防护服的穿戴，不是说看看视频和说明书就能搞懂的，穿一次脱一次需要半小时，穿上以后手脚都会很笨重，其实每个环节都可能会出错”，怕实际操作会出现问题，万新梅对每一个队员逐一考试，确保所有人过关才允许上岗。
进驻隔离病房的第一天，万新梅首先带领全体人员在病房实地学习了三区划分流程，规范终末消毒。改造后的隔离病区，虽是她第一次进入，但对病房和各区的分布她已了然于心。这是熬夜1周后的成果，她每天利用晚上的休息时间找第一批医疗组成员学习，在已有的工作基础上，自己一步步摸索改进，为带领团队抗疫做好准备。
护士们很多都是第一次参与传染病救治护理，即使有培训基础，也等于从头开始，实际操作起来也并不容易，投入工作的同时，也是投入学习。为此，她仔细观察，全面梳理同事们面临的问题和疑惑，提前做好解释答疑工作，确保团队合作高效高质进行。为保证同事们快速进入工作状态，万新梅坚持在病区开展医护一体化诊疗，每次医生查房她都走全程，与医生一起了解患者病情，从护理的角度对患者进行全方位的人文关怀和精细化护理，手把手带着护士们为患者测体温、打针输液、观察病情变化，第一天连续工作了22个小时……
和院感科沟通优化流程，联系对接总务科把消毒、防护做到每一个角落，万新梅既要完成自己的临床护理工作，又要负责整个医疗队的对外联络，行政管理、后勤保障、对外联络、技术指导……这些工作只能利用本就不多的休息时间来完成。万新梅回忆道：“刚到病区时很累，要熟悉病人、质控病历、梳理工作流程、根据人员进行分工、安排所有同事的住宿、饮食。有天一睡醒，看到未读的微信都是500+，最多的时候曾经累积到过1000+。我不得不把各种重要的群和人员置顶，每天先处理工作的事情。我私人的信息经常是几天后才看到。”每天交代完工作，往往已是深夜。明天有什么事要优先办的？如何开展病房内护理培训？流程怎样更顺畅？科室里还存在哪些问题？一波接一波的问题涌来，一向睡眠很好的万新梅连连失眠。
这批团队共27人，无论工作再繁忙，她都重视对队员的关爱，每个人的每天的工作和心理状态如何她都看在眼里，放在心里。每天工作前，万新梅会叮嘱队员注意事项，工作后又会抽出时间和队员们谈心。一天，在“污染区”看到护士去为患者抽血时走得很快，外层隔离衣被风吹了起来，她当即叫停叮嘱她别走太快，以免风把气溶胶带起来。在一次沟通中，了解到最小的一名队员因为想家情绪不好，她主动和这个小妹妹聊天开导，经过万新梅的安慰，这个护士又以饱满的热情重新投入了工作中。
每天与患者接触，万新梅总能敏感地注意到患者情绪的变化。为了缓解患者的紧张情绪，帮助他们坚定信心，及时了解其需求，工作之余，万新梅还建立了医护心理咨询群，耐心解答患者们的各种问题。护理过程中，她总会带去一项疫情防护或辅助康复的小知识、小技能，如心理解压小技巧以及如何做好呼吸操等，引导患者采用科学的方法与病魔战斗。
遇到最棘手的一个病人，不太爱吃东西，也不太说话。万新梅每天早上查房的时候都第一个走到她身边，了解她前一天的状态，得空时，利用微信和她聊家人、聊病情最新进展，也交流饮食爱好和出院后想做的事。几天下来，患者打开了心扉，笑容也多了，虽然牺牲了不多的休息时间，但万新梅认为，值了。
半个多月时间，每天工作近20个小时，万新梅瘦了一圈。当病房只剩2个病人时，队员们都松了一口气，但她依然要求大家按照流程一步一刻不得松懈。3月4日，医院患者“清零”，从2月14日接管隔离病区到最后4位患者治愈出院，万新梅联系求助医院行政后勤部门求助不过3次，屈指可数。但她在赶赴隔离点进行医学观察时，主动找到院领导，提出“如果需要，她还会继续战斗！”的请求，没有太多的言语，但每一个字都渗透着她对守护健康的责任感和面对危急疫情的大无畏精神。
3月20日，滁州“解封 ”，万新梅也解除隔离回到工作岗位，继续她的使命——守护人民的健康。
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