滁州网讯（蒋 铱 记者李邦军）“我着急赶火车，东西丢出租车上了，现在也找不到那辆车，你们能帮帮我吗？”几天前，滁州市城管局高铁执法大队值班室忽然走进一位旅客，急匆匆地寻求工作人员帮助。
原来，该旅客张先生于当日10时30分左右乘坐网约车到滁州站乘坐高铁，取完高铁票以后发现手机遗落在网约车上，便借路人手机拨打自己电话，却发现已关机。一时间，该男子心急如焚，遂找到城管值班室寻求帮助。得知情况后，值班队员一边耐心地安抚旅客，一边立即向腰铺派出所报警。民警到达监控中心后，城管队员在视频监控系统中仔细排查了广场下客区在10时30分左右来往的车辆，很快锁定了一辆奇瑞牌轿车。经旅客辨认确实为其乘坐的网约车后，城管队员随即调出监控画面将车牌号清晰放大后交由派出所民警。最后，经多方努力，终于找到了张先生的手机，已还给其本人。
据悉，市城管局高铁执法大队自今年年初成立以来，执法工作人员在整治高铁站秩序的同时，也竭尽所能为旅客提供力所能及的帮助。截至目前，该大队已经帮助10余位出行人员找回了遗落的物品，为年老体弱的旅客提供帮助500余次，用实际行动践行高铁城管队员的“初心使命”，为创建全国文明城市增光添彩。