打造“亭满意”服务品牌，成功实现登记、交易、缴税“一窗受理，并行办理”
我市不动产登记服务出“新招”
不动产登记涉及多个部门、多个环节，是一项繁琐耗时的政务服务活动。记者昨日从市自然资源和规划局新闻发布会获悉，为优化营商环境，打造“亭满意”服务品牌，经过10个月的集智攻关，我市成功实现了在“信息集成”“流程集成”和“人员集成”基础上的不动产登记、交易、缴税“一窗受理，并行办理”。办事群众只需要取一次号、排一次队、提交一套资料，到一个窗口，就可以完成不动产转移登记所有事项。
部门联动，畅通一窗“流程线”
按照以往的业务模式，市民群众在办理不动产转移登记时，需经过交易备案、缴纳税收、登记办证三个环节、三次取号、三次排队等待、三次提交资料，一件事办下来，环节多、时间长、还要重复提交各种资料。为优化营商环境，打造“亭满意”服务品牌，自今年1月份起，市自然资源和规划局正式启动“一窗受理，并行办理”系统建设工作。经过10个月的集智攻关，我市成功实现了在“信息集成”“流程集成”和“人员集成”基础上的不动产登记、交易、缴税“一窗受理、并行办理”。
“‘一窗受理，并行办理’系统平台建成后，我们把涉及不动产转移登记的交易合同备案、缴税和登记事项等进行打包，全部纳入一窗办理，打造多部门‘协同服务’的综合受理模式。”市自然资源和规划局一负责人介绍说，“办事群众只需取一次号、排一次队、提交一套资料，到一个窗口，就可以完成不动产转移登记所有事项。”
精简流程，大开一窗“方便门”
据了解，“一窗受理，并行办理”系统平台打通了不动产登记与交易和税务系统之间的信息壁垒，实现了不动产登记信息与房屋交易信息、税务信息的互联互通。通过信息集成、数据共享，优化办事流程，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿的政务服务目标。该系统运行后，办事群众只需在不动产交易登记税务导服台咨询取号，一窗受理工作人员将根据不重、不漏的原则，一次性收取交易、税收、登记所需的申报资料，完成信息录入和影像资料采集，并将相关信息即时推送税务部门核税，税务联合窗口工作人员完成核税后将完税信息发回不动产登记系统，就办结所有受理手续，真正实现不动产登记、交易、缴税“只进一扇门”。
据介绍，“一窗受理”的正式运行，让客户办理不动产转移登记的业务环节由原来的三个减少为一个，业务办理时间从原来的1天缩减到最快20分钟完成，提交的资料由原来的18件缩减到6件，办事环节明显减少、办事效率明显提升、办事群众的满意度、获得感明显增强。接下来，我市将以“一窗受理，并行办理”为有力抓手，全面推动不动产登记工作提升。
（全媒体记者李志情）