作为全国首批新时代文明实践中心建设试点和文明实践“先行试验区”，近年来，天长市按照“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的原则，充分组织发动各级志愿服务组织开展结对精准帮扶，推动三级阵地上下联动，做实做深“群众点单”模式，从而不断扩大文明实践的覆盖面和影响力，推进文明实践星火向基层一线传递，让志愿服务项目“活”起来，让文明实践志愿者“动”起来，让广大群众“乐”起来。
开展结对帮扶 增强人民群众幸福感
“大姐，早就听说你家的蔬菜绿色营养，价格还便宜，你看，今天我带大家上门团购啦。”寒冬时节，天长市统计局的党员志愿者王巧云带着一群“红马甲”兴匆匆地走进了天长市仁和集镇界牌社区困难群众栾保玉的家，他们自己动手，现场捆扎、打包、付款，一会儿功夫就“解决”了栾大姐家的不少“存货”。
栾保玉家庭经济困难，今年初她家囤积了一些蔬菜，原打算拉到集市上销售，给家里增添收入，过个好年。但是因为这些天气温低出门少，加上年纪大了腿脚不便，还有不少蔬菜没能卖出去，这让她伤了不少脑筋。没想到的是，“红马甲”从村里的文明实践站了解到她家的情况后，主动下乡，上门拜访，一会儿功夫就解决了“难题”。
“大姐，您别客气，能买到这么多新鲜菜，我们都得谢谢你。今后咱们算是结对子啦。你家的菜我们都包了。过两天有了新品种，你再打电话给我们上门自取，保证不用你烦神。”听到这些暖心的话语，栾保玉感动得几乎说不出话来。
“文明实践志愿服务活动不是走过场，不能搞形式主义。一定要因人因事因时因地开展。我们计划，在春节前后开展一系列有针对性有目的性的帮扶活动，在了解基层困难群众所思所想所盼的基础上，坚持扶弱与助困相结合，积极组织动员党员志愿者和社会力量参与其中，让越来越多的人成为精准帮扶的‘生力军’，从而创出具有特色的文明实践活动品牌。”在场的天长市党员志愿者、天长市统计局副局长赵树生说。
天长市新时代文明实践中心动员全市文明实践志愿者深入开展“幸福千秋 守望相助”活动。通过“一对一”或“多对一”的方式，创新“网格文明实践+”工作模式，组织志愿者走进村（社区），以孤寡老人、空巢老人、残障人士为重点做好结对帮扶，主动上门提供打扫卫生、置办年货、医疗保健、维修家电等服务。把党和政府的温暖真正送到群众的心坎上。
开展点单服务 画好文明实践同心圆
“民有所呼，我有所应”，天长市在全面推进文明实践中心和基层所、站、点标准化规范化建设的同时，注重靶向发力、精准服务，将落实落细“群众点单”作为提高文明实践志愿服务供需匹配度的关键来抓。除了发挥文明实践智慧管理系统的作用，天长市还按照网格化的要求，组织志愿者走进农家宅院、楼道小区开展询单，通过“故事会”“板凳会”“睦邻茶会”等多种形式，了解并收集群众的想法和愿望，以此为依据，合理组织开展“点单派单接单”服务，为群众解决操心事、烦心事、揪心事。
值得一提的是，天长市充分整合文明实践阵地、场所资源以及各镇（街）、市直各单位、社会团体、公益组织、志愿服务团队的力量，发挥志愿者的专业优势，开展理论宣讲、扶贫济困、公益便民、环境保护等一系列新时代文明实践志愿服务活动，从而画出了文明实践的同心圆。
整合资源、结对帮扶、精准服务，通过创新活动方式，天长市新时代文明实践中心以实实在在的成效增强了群众获得感、幸福感，增添了文明实践志愿服务的内生动力，真正让文明实践活动融入百姓生活的点点滴滴，从而打通了宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”。