安徽2021“服务行业满意度调查”出炉：医疗业排第一 房地产最末

据安徽商报报道（安徽商报融媒体记者 梁巍） 12月10日，安徽省现代省情调查研究中心主办的2021“安徽省服务行业居民满意度调查”成果发布会在合肥举行。安徽商报融媒体记者获悉，本次调查活动历时6个多月，覆盖全省16个市，围绕“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价”五个方面，对供电、银行、保险、通讯、商贸、交通、医疗、供水、供油、餐饮、旅游、房地产十二大服务行业进行了调查。结果显示：医疗业以84.18的满意度得分排位第一；而房地产则以74.10的满意度得分排名最末。

调查结果还显示：本年度全省被调查服务行业的总体满意度为79.38分，与去年的77.35分相比，提升速度较为明显，总体处于“比较满意”状态上界区域。

从全省16市的满意度得分来看，合肥市以82.80分成为服务总体满意度得分最高的城市，满意度排名第二至第五的依次为宿州市（82.12分）、滁州市（80.92分）、芜湖市（80.44分）、亳州市（80.40分）。值得一提的是，在16市满意度排名前八名中，皖北城市占据一半，有所突破。