2022年春节假期前夕，太平人寿滁州中心支公司最后一件医疗险赔付结束，赔付金额21.52万元。本次理赔刷新太平人寿滁州中心支公司单笔医疗费用赔付的最高纪录。收到结案短信，客户家属第一时间电话表达感激之情。
2020年12月4日，在公司代理人韦学芳经理的推荐下，被保人薛女士为自己和家人均投保了超e保2018单人版。因家庭条件等原因，暂未投保重疾险。2021年5月20日，被保人因全身乏力在当地就诊无果后到苏州大学附属第一医院办理入院手续，一系列检查后薛女士最终被确诊为急性淋巴细胞白血病。得知这一诊断薛女士和家人犹如晴天霹雳。在配合医院治疗的过程中，医生告知家属筹钱，后期需要进行骨髓移植需要高昂费用。薛女士第一次出院后让家人带着材料到太平人寿滁州中心支公司申请理赔，滁州和苏州两地机构共同协助核实审核，7月26日顺利结案，赔付医疗费39208.12元。此次赔付给薛女士及家人极大信心和鼓舞，积极配合医院治疗，后期5次住院在公司均陆续完成报销。
病魔无情，太平有爱。2021年10月9日被保人骨髓移植术后恢复效果不好，转院苏州弘慈医院，薛女士用药物维持生命直到2021年12月28日办理出院，2022年1月15日被保人在家中身故。通过医保和大病统筹赔付后，剩余19.12万元住院费用公司全额报销，住院津贴2.4万元，此次合计赔付21.52万元。
虽然最终未能挽回薛女士的生命，但家属表示在太平投保的百万医疗让薛女士放心治疗，内心也没有太多遗憾了。薛女士的理赔刷新了滁州太平医疗费用的赔付记录。此次赔付在滁州市场引起了较高的反响和赞誉，也体现了太平人寿品牌保障和重合同守信用的决心。（李友路）