“老旧小区改造工作最根本的还是要发挥好居民群众的力量，让他们真真切切地参与进来，看到实实在在的成效，改造成他们心中的‘家’，只有这样，才能提升居民们的幸福感和满意度。”
为确保居民对老旧小区改造工程的全程参与，切实将老旧小区改造工程打造成群众满意的民生工程、民心工程、放心工程，明光市明光街道花园社区党总支坚持“党建引领、党员带头、居民自治”的原则，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，成立老旧小区工程质量监督服务队，为民发声，提高改造质量。
明光市第一批老旧小区改造项目工程中，花园社区共有12个小区在改造范围内，老旧小区改造工程施工量大，涉及面广，难免在施工过程中出现各种各样的问题。为此，花园社区党总支依托监督委员会，积极发动小区居民组建老旧小区工程质量监督服务队。
社区老旧小区工程质量监督服务队是以党员为骨干，由社区网格员、老党员、老退休干部、居民代表、退役军人组成，聚焦改造过程中群众关切的重点、难点和热点问题。监督员们将深入小区，对项目的施工质量、安全施工、文明施工等方面进行全程监督，并发挥对小区“人头熟、情况明、问题清”的优势，发挥“上情下达、下情上传”的纽带作用，架起和居民之间的沟通桥梁。社区在老旧小区入口处设立小区质量监督意见栏，让居民的意见有处提。每天由义务监督服务队收集居民对工程的质疑和建议，向社区党总支反映，社区将居民意见收集整理向上级部门反映，最后将处理的结果向居民反映。“老旧小区改造工作千头万绪，必须发动广大居民的参与，发挥居民群众的智慧和力量。”
居民满意是社区工作的出发点和落脚点。花园社区通过党建引领基层治理，成立了老旧小区工程质量监督服务队，有助于调动居民参与社区建设的积极性，提高民生工程的透明度和群众参与度，切实把老旧小区改造这一民生工程办到居民的心坎上，提升了辖区居民的获得感、幸福感。（王敏）