新春伊始，全椒县召开“双招双引”暨优化营商环境动员大会召开，评选出一批服务在企业一线的“企业服务之星”。为进一步深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会和全市“双招双引”工作动员大会精神，根据省市工作部署，县委、县政府决定，在全县开展“新春访万企、助力解难题”活动，组织各级领导干部遍访企业，助力纾困，进一步擦亮“全舒心”营商环境服务品牌。在近日贯彻落实“新春访万企、助力解难题”活动中，全椒县“企业服务之星”争做表率，深入企业、送政策、送帮扶。
鞍前马后做服务
2021年底，新能源动力电池项目签约全椒县，县企业服务中心是其主要帮办单位。“作为帮办人员，能够参与这样的大项目，倍感荣幸。”县企业服务中心蔡军部如是说。
项目，尤其是大项目，是地方经济的支柱。做好项目帮办是营造良好投资环境的需要，也是亲商安商的具体体现。然而，做好帮办工作并不容易，方方面面都要兼顾。
“就拿该项目落地前的四项评价来说吧，环评安评职评能评审批部门已经介入了，但当时企业的人来不及到达全椒，那联络对接、资料收集、活动组织等事项，就需要通过帮办单位穿针引线、深度介入，当好一个帮办单位和帮办员是需要下功夫的”蔡军部谈到自身经验。自2021年9月份以来，蔡军部始终贯彻落实周通报月总结要求，累计草拟过九大攻坚“签约项目抓开工”每周快报23期，月度总结通报5期，让重点项目进程清晰明了，帮助各项目加快进度。
细微之处见真情
“2022年2月份为确保天凯生物企业早日投产，我先后6次协调县供电部门确保准时供电，4次协调县消防大队、建设单位和企业修改完善消防方案，只为做到全面保障企业验收。”经开区帮办中心郑森提及。
郑森作为园区帮办中心的工作人，新春走访活动开展以来，郑森扎实走访过43户次企业，收集到31个企业诉求，已帮办了17企业难题，有序推进企业复工、精准稳妥推进复产。今年是郑森在园区工作的第五年，经开区作为全椒县经济发展的核心，更能够让企业看见全椒县为企服务的努力。“投资者是出卷人和阅卷人，帮办服务者是答卷人。”在郑森的身上有着帮办服务者共有的特质——用心填、真心帮，这大概也是“企业服务之星”能答出投资者高分卷的原因吧。
众人拾柴火焰高
“在帮办的过程中需要一个单位一个单位跑、一个部门一个部门对接地，才能最终确保项目顺利完成。”十字镇党委委员黄超说道。在帮助艾迪家具尽快竣工投产的时候，黄超及时地请求县企业服务中心组织召开有关问题协调推进会，加快解决了企业的诉求和问题。
刚到十字镇工作的黄超，由于对企业的不熟悉，他深入到全嘉实业项目实地走访了解到，项目推进中存在规划设计不完善、用地红线不精准、安评手续没有办理、项目地块邻居企业有矛盾等许许多多的困难，黄超将问题梳理汇总，与企业共同研究商量，一个问题要花五个工作日才能解决。渐渐地，业务能力变得熟练，企业问题解决速度也就越来越快。
“部门协调，形成合力，企业的事情需要大家齐心协力！”黄超叙述着他的帮扶经验，俗话说得好，众人拾柴火焰高，团结合作便是黄超向每位帮扶人员传达的一个重要工作精神。
据了解，在落实“新春访万企、助力解难题”活动中，截至今年3月，全椒县各帮办单位已收集企业问题203个，办结195个，正在推进7个，办结率达到96%。目前，全椒县“新春访万企、助力解难题”活动第二阶段即将开启，“全舒心”营商环境建设依旧在稳步推进。