
《安徽日报》(2022年11月17日10版)
“欢迎加入亿晶光电服务群,用电问题请及时与我们沟通,我们将持续做好用电服务工作。”近日,全椒县供电公司成立亿晶光电客户服务群,主动开展用电服务。
亿晶光电是全椒县招商引资的重点项目之一。为高效协同助力重大项目“快接电”,全椒县供电公司联结贯通供电公司营销系统与县工程建设项目审批管理系统,实现政企系统数据互通互联。供电公司人员提供上门服务,实现客户办电“一次都不跑”,进一步提升客户办电体验。
今年以来,全椒县供电公司根据客户用电需求,通过“超前服务”机制已报装36家客户,主动提供“管家式”服务。此外,公司通过推进“三零”“三省”服务、落实电力工程接入并联审批、推行“房产+供电”联合过户等多项措施,提升客户电力服务获得感。
下一步,全椒县供电公司将全面落实优化举措,不断提升“获得电力”服务水平,全力打造“亭满意·全舒心”的电力营商环境。
(齐羽)

