许平
许平，男，1980年10月生，中共党员，南谯区银花街道银西社区党委书记、居委会主任。许平扎根基层20年，在全市率先试点“红色物业”，全面提升小区物业管理服务水平，依托红色驿站推出“点单式”服务，架起与社区居民的连心桥；组建红色议事厅，创新形成“六步”议事法，协商议事25次，解决小区充电难、油烟整治等问题70余个；探索建立社区“五社联动”机制，组织“邻里节”“婆媳互夸会”等深受群众喜爱的活动；牵头打造了“有事您说话”、爱心商圈等志愿服务品牌，省级智慧社区平台，有效提升群众幸福感。许平获评安徽省最美城乡社区工作者、滁州市优秀共产党员、滁州市创建全国文明城市先进个人荣誉称号，所在的银西社区获评全国最美志愿服务社区。
用心用情服务
“小区改造后漂亮多了，环境变好了，特别是把我们楼前的陡台阶换成缓坡以及每个楼道里便民服务牌设置这样的细节考虑非常暖人心，老旧小区改造真是改到了群众的心坎上。”谈起小区改造前后的变化，在小区居住了16年的居民张秀明深有感触。卫生死角清理了、破损道路重铺了、绿化环境提升了、连数十年来的停车难问题也缓解了……说起老旧小区改造以来自己小区的变化，在银花西区住了24年的李忠善老人由衷地赞叹。通过三年的努力，许平主持完成了4个老旧小区改造，在老旧小区改造过程中，许平倾听居民的意见，从居民需求角度出发优化改造内容，改造现场留下他忙碌的身影，把无物业小区从废弃垃圾成堆、杂草重生的小区，改造成为路平、灯亮、环境优美的小区。
许平在基层工作了二十年，一直在思考着怎样能更好的服务辖区居民，提高居民的幸福感。为了解决老旧小区居民停车难问题，他协调主持成功打通2个老旧小区与小桥湖公共停车场的便民通道。针对居民安装电梯的需求，他多次召开楼道议事会，目前第2部电梯已投入使用。他率先在全市试点“红色物业”，按照 “六好”标准，全面提升小区物业管理服务水平，依托红色驿站推出“点单式”服务、专人登记，依需“点单”、社区“配单”、上门“送单”，共服务居民460余人次。组建红色议事厅，创新形成了“六步”议事法，组建以来已召开各类协商25次，解决小区充电难、树木保护、油烟整治等问题70余个。做实楼道微心群，建立一级总群1个、二级小区群8个、三级网格群30个、四级楼道群101个，2023年以来，已线上解决各类问题87件。
夯实以网格员为主体的“五位一体”网格力量。设立“一格一姐”，第一时间接手处理问题，对不能立即整改的难点问题，及时通过红色汇治APP上报街道，通过部门联动解决。今年以来，通过网格为群众办理实事137件。
全力以赴助力
创建文明城市以来，许平带头冲在第一线，经常是第一个到、最后一个，工作中加班加点已是常态。经过他的多方走访努力，打造了“有事您说话”“小城大爱、爱心商圈”项目，为志愿者和困难群体提供免费志愿服务及爱心商品，同时共建单位认购爱心商铺商品，目前已有万达、华润苏果等22家单位和商铺加入，认购价值超6万元的商品和服务；探索建立社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源“五社联动”机制，组织所辖7家社会组织加大服务力度；组织了“邻里节”、“社区春晚”、“婆媳互夸会”等家喻户晓的活动深受群众喜爱；打造“香樟树下”新时代文明实践角，开展十九届五中、六中全会精神微宣讲、红色印记、书记微党课等活动80余场次，推动党的理论主张“飞入寻常百姓家；打造了省级智慧社区平台，实现社区事件在线联办，政务服务在线审批，便民服务事项在线发布，社区议事线上协商，拓宽了社区居民表达需求、参与社区治理的渠道，今年已收集群众意见、建议28条，实现群众微心愿26条，服务群众2100余人次。
2022年他主持新建了120平方米“初心馆”，打造小区居民家门口的党史馆，营造可读、可思、可触摸，有温度、趣味性、沉浸式的学习空间，不定期邀请抗美援朝老兵叶登富开办党史微课堂，吸引多家单位或社团入驻作为教育基地，开馆以来，已接待党员群众1200余人次。
在许平的积极争取下承接了全市12355青少年维权平台，打造青少年心晴驿站，联合大成社工、市农工党邀请专家定期开展一站式心理咨询服务，并提供一对一的上门指导。完善“一老一小”服务，320平方米社区养老服务站、开展居家养老家庭床位市级试点；建设了300平方米社区普惠型托育中心，新增托位50个。活动被人民网、《光明日报》、《经济日报》、《安徽日报》、安徽电视台等多家媒体多次报道。
以身作则守护
自新冠肺炎疫情发生以来，大家对许平的最直观的印象就是电话不停，经常是跟他说完一句话的功夫他已经接了2、3个电话了，协调配备酒精、消毒液、口罩等物资、安排人员、设置检测台，到处都能看到他的忙绿的身影。对所辖6个小区常态化开展消毒，免费发放给居民近千余人；针对辖区15户残疾户等弱势群体防范意识和防范能力较弱，安排工作人员定期上门送防疫物品，做到一户都不落下。采取上门排查、电话询问、群众反映等途径对辖区3260余户居民逐一排查，并加强重点人员排查、登记，确保宣传全覆盖、摸排无遗漏。许平以身作则，冲锋在前，为居家隔离人员，送上健康包，落实网格包保、地毯式管理，每天及时了解身体状况，耐心劝导居家隔离，解决他们的实际困难，做到隔“疫”不隔情。