滁州网讯 近日，家住天长市的兰女士收到了30万元的保险金，缓解了医疗费带来的压力。原来，兰女士于2018年8月12日投保了福禄康瑞2018重大疾病保险，保额为30万元。
今年兰女士因身体不适，在当地医院就诊后转院到上海同济大学附属东方医院就诊，最终被确诊为直肠恶性肿瘤。2024年4月17日，兰女士办理入院手续，住院期间进行结肠息肉摘除术，后病理诊断为乙状结肠高分化管状腺癌。2024年4月20日，客户拨打中国太平95589客服热线进行报案。上海和滁州两地的保险理赔员迅速行动，秉持着专业与负责的态度，快速核实案件相关信息。2024年5月3日受理该案，5月7日完成审核结案，快速完成了赔付流程，30万元的保险金及时送到了客户手中。30万元的保险金不仅为客户减轻了经济负担，还让客户能够更加安心地接受后续治疗。
本次两地联动理赔调查，快速赔付，既体现了保险行业以人为本的服务理念，展示了保险的保障功能，更是保险行业社会责任与担当的完美诠释。（李友路）