滁州网讯 近年来，南谯区腰铺镇姑塘新村探索基层治理路径，创新提出“五微”工作法，巧妙破解新村矛盾纠纷频出、物业无人管、办事效率低的基层社会治理困境。
组建“微队伍”，增强新村自治力。为提高基层综治管理效能，姑塘村村委会建立“姑塘村党委-网格员-村民组长-党员”纵深到底的联动机制，将“共建共享”理念融入小区治理，使无物业小区实现“自我管理”，进一步激发小区居民、党员、网格员积极参与，组建了一支10人小区志愿服务“微队伍”。在大家的共同维护下，现在小区车辆停放有序，道路两旁干净整洁，环境焕然一新，实现“小事不出楼道，大事不出小区”的良好格局。
搭建“微平台”，点亮新村新底色。搭建“有话就说、有难就帮、有事就议”议事平台，有问题线上“接单”，快速处理。充分整合线上平台，建立“社会化服务”“新村美如画”等微信群4个，精心梳理服务清单、需求清单、问题清单，让无物业小区管理从无序走向有序。截至目前，依托“微平台”开展“星期五一小时”环境整治等主题活动20余次，村容村貌明显改善，和美乡村的环境底色不断擦亮。
提供“微服务”，凝聚新村新合力。姑塘新村以解决民心所愁所盼为导向，依托“我为群众办实事”等实践活动，由村“两委”牵头、网格员带头、党员和居民志愿者带动，研究解决居民的多样化需求，营造管理良好、环境舒适、居民满意的生活环境。积极打造“和塘悦色”志愿服务品牌，弘扬“远亲不如近邻”的理念，把服务“触角”延伸到“家门口”，在居民家中听诉求，在居民楼道解难题，在小区庭院办活动，让“邻里一家亲”蔚然成风。
解决“微难题”，畅通新村民心路。推行“进万家”工作法，组织村“两委”、网格员经常性开展“敲门行动”，及时“会诊”小区事务，集群智、策群力、解民忧。引导居民共同参与新村治理，解决新村治理热点难点堵点问题。大到雨污水管道改造，小到帮助居民寻找丢失宠物，让他们生活更便利，日子更舒心。先后组织社会化服务共同解决私搭乱建、楼道乱堆乱放等难题9件。
传递“微幸福”，激发新村新活力。为了让每一个居民都能成为新村治理的参与者、贡献者，姑塘村以“和美积分”“红黑榜”为抓手，进一步激励老党员、老干部、居民更好地投身于小区治理建设活动中来，打造多方参与、多元共治的小区治理格局，通过先进人、先进事教育影响身边人，更好地激发他们参与小区管理的积极性，让小区治理“活”起来。（陈传莹 徐琼宇）