《安徽日报》（2024年8月7日7版）
全面推进信访工作法治化是信访工作高质量发展的根本举措和必然路径。近年来，凤阳县枣巷镇扎实推进信访法治化建设，注重通过法律手段和法治方式来处理和解决群众的信访问题，确保开展工作于法有据，表达诉求依法有序，解决问题依法依规。2024年上半年，初信初访化解率达100%，总体信访量同比下降6%，政府公信力和群众满意度不断提升。
严把源头“治理关”。坚持以预防法治化为重点，结合新时代“枫桥经验”，依法及时就地化解矛盾，高度重视民生领域重点问题，化解事关群众切身利益信访问题，持续做深做细做实基层信访工作，力争将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
强化思想“意识链”。坚持运用法治思维化解信访矛盾。镇党委将《信访工作条例》等列入理论学习中心组议题，系统提升基层干部法治思维能力。针对镇村两级信访工作人员开展法治培训近300人次，强化信访法治化宣传引导，提高广大干群依法信访意识。
精准研判“风险点”。以镇信访工作联席会议为抓手，通过专题会议、定期交流、适时会商等形式，打造“多点联动、多元共治、多方参与”信访格局，定期研究重点信访隐患以及下一步信访工作重点，全面准确掌握镇域信访形势，及时妥善处置信访突发情况。 （乔清秀）