滁州网讯（通讯员李凯 肖驭 全媒体记者喻松）“徐阿姨，这是为您和您孙子办好的户口本，我们给您送来了。”日前，滁州市公安局经开分局民警为辖区内一对祖孙解决户口问题，帮助孩子顺利入学。
据介绍，徐阿姨的儿子于2008年因意外离世，随后儿媳改嫁，家中只剩下徐阿姨老两口和刚满1岁的小孙子。不幸的是，徐阿姨的老伴后来也因病去世，只剩下祖孙俩相依为命。2016年，徐阿姨家中因房屋征迁，搬到新房居住。但征迁协议、证件等各类文件，都是徐阿姨老伴生前办理与保存的，老伴离世后，各类文件都找不到了。今年，徐阿姨因孙子入学问题需要用到户口本，才发现祖孙俩的户口尚未落到新房。徐阿姨不想耽误孙子上学，于是向警方寻求帮助。
经开分局民警了解情况后，首先安抚徐阿姨的情绪，并和其他民警立即启动相关程序，奔走多个部门，为这对祖孙俩办理户口。“感谢警察为我和孙子上户，解决我们祖孙俩的大难题。”徐阿姨激动地向民警表示感谢。
户籍事虽小，连着万家心。滁州经开公安时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，秉承“群众事无小事”的服务理念，不断提升为民服务的能力水平，全力为群众办好事、办实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。