《安徽日报》（2025年2月28日6版）
本报讯（记者 李邦军 通讯员 喻松）日前，记者从滁州市医保局了解到，在该局与当地电信部门的紧密合作下，一款基于DeepSeek大模型的语音咨询电话系统成功完成测试并正式上线。这一创新性的数智化平台，将为公众提供更加精准、高效的医保政策咨询服务。
据介绍，该系统接入DeepSeek大模型后，具备强大的语音识别和语义理解能力，能够快速准确地解读市民的咨询内容，并依据最新的医保政策给予精确答复。市民只需拨打医保服务热线，即可与DeepSeek语音助手进行实时对话。与传统人工咨询服务不同，新系统实现了24小时全天候在线，突破了时间限制，参保群众随时随地都能获取医保信息。此外，DeepSeek大模型的智能学习能力，使得系统能够持续更新和优化医保政策知识库，确保解答的准确性和时效性。
滁州市医保局相关负责人表示，目前“DeepSeek+医保”系统正处于上线测试阶段，期待广大市民积极参与并提出宝贵意见，助力系统不断完善。未来，滁州医保将进一步深化与DeepSeek技术的融合，通过数据分析挖掘市民关注的热点和难点问题，为医保政策的制定和优化提供科学依据，提升医保服务的质量与效率。