凤凰办事处推进物业服务标准化

滁州网讯 日前，滁州经开区凤凰办事处开展为期三天的物业服务标准化建设观摩学习研讨活动，对辖区10个示范小区逐一进行实地察看，并召开总结研讨会，为构建优质物业管理服务体系注入新动能。

此次观摩中，浩然国际、恒大名都、金鹏玫瑰郡等小区物业企业通过业主交流群、企业微信等渠道，与业主之间搭建起高效的沟通桥梁，让业主与物业之间的交流畅通无阻，各类诉求处理流程规范有序。紫薇天悦、紫龙府等小区在公共收益管理上做到了账目清晰、信息透明，保障了业主的合法权益。大多数小区对照标准化建设方案，在小区管理制度、公示项目及处理业主诉求等方面均有所改善，但仍存在地下车库灯光较暗、停车充电资源不足、楼道杂物堆积及物业费收缴率低等共性问题。

此次实地观摩学习研讨，为辖区物业企业交流互鉴搭建了平台。凤凰办事处将持续以示范小区为引领，推动各物业企业取长补短，形成“比学赶超”的良好氛围，全力打造规范、高效、优质的物业管理服务体系，切实提升业主居住幸福感与满意度。

（周 健）