滁州网讯 为切实保障好五保户、残疾人等特困供养群体的切身利益,天长市永丰镇纪委紧盯镇养老服务中心服务质量的提升,强化现场检查、座谈走访、跟踪问效等监督手段,努力让入住特困供养对象过上温暖、舒心的幸福生活。
工作中,镇纪委擦亮公开透明监督“窗口”,建立由16名老人亲属、天长市纪委派驻民政局纪检组、天长市纪委联系监督检查室等共同参与的服务保障四方监督机制,每周安排1名老人亲属前往养老服务中心,检查养老服务中心伙食质量、卫生情况等内容,并实时将养老服务中心伙食供应、公共设施、卫生环境等情况发送至工作群,纪检部门及时对存在的问题进行督查整改和调查处置。机制运行以来,已开展监督检查3次,走访群众40人次,得到群众的一致认可。
同时,镇纪委还立足“监督的再监督”,压实民政部门监管责任,常态化督促镇养老服务中心伙食按标准供应、种类搭配科学合理、每周菜单信息公示等,收集群众养老问题,耐心沟通消除亲属疑虑,回应社会关切,激发“政府主导、部门协同、纪检监督、群众参与”的共治活力,落实落细养老服务领域监督防线。
下一步,永丰镇纪委将握紧服务提升“接力棒”,以钉钉子精神全程跟踪回访,根据老人需求动态调整监督和服务举措,确保养老服务无“终点”,让兜底保障既有温度又有精度,保障老人们住得安心、过得舒心。(王宇)

