滁州网讯 近日，金集镇新时代文明实践所以 “聚文明实践力量，传医保惠民良方”为主题，将医保政策宣传与特色文明实践品牌深度融合，让惠民政策如茉莉花香般浸润千家万户。“以前总搞不清异地就医怎么备案，现在听了‘鲜花调’里的政策词，一下子就明白了！”在天长市金集镇井亭村的文化广场上，刚听完宣讲的村民王大爷拿着医保手册，对着“茉莉仙子”志愿者连连点赞。
文化为桥，让政策宣讲“活起来”
作为《好一朵茉莉花》原调《鲜花调》的发源地，金集镇新时代文明实践所巧用文化基因破解政策宣传难题。由医保专员、文艺骨干组成的“鲜花调传唱班”，将“异地就医备案”“大病保险报销”等专业条款改编成朗朗上口的民歌歌词，通过“唱政策、说流程、写贴士、传经验”的方式，让村民在传唱中掌握医保知识。在马塘村的“品茶评理” 室里，志愿者还把医保案例编成快板小段，结合“一刻钟宣讲” 品牌开展互动问答，今年以来已累计开展特色宣讲21场，覆盖群众3000余人次。
“用我们听得懂的方言、喜欢的调子讲政策，比干巴巴的文件好记多了！”参与活动的村民李阿姨指着宣传手册上的漫画插图说。实践所同步制作包含缴费标准、报销流程的 “明白纸”，通过“1所+ 11站 + N点”三级网络全域发放，让医保政策“随手可及、随时可查”。
网格联动，让服务配送 “准起来”
依托天长市“网格文明实践 +”创新模式，金集镇推行医保服务“四微行动”，把政策红利精准送到群众身边。全镇326个村民小组的网格员化身“医保宣传员”，通过 “微宣讲”解读参保政策，通过“微心愿”收集特殊群体需求，今年已为12户困难家庭解决参保缴费难题。针对老年人、残疾人等群体，实践所组建“网格员+医护人员”服务队，提供上门帮办参保登记、协助报销等“微服务”，用脚步打通服务群众“最后一公里”。
在“千秋公益集市”上，医保咨询台总是人气最旺的点位之一。医保工作人员现场演示医保电子凭证激活流程，蓝天救援队志愿者同步开展急救知识培训，形成“政策解读 + 便民服务 + 应急保障”的综合服务矩阵。“以前怕线上缴费操作麻烦，现在志愿者手把手教，手机点几下就完成了，太方便了！”刚办完缴费的张奶奶笑着说。
积分激励，让全民参与 “热起来”
为激发群众参保积极性，金集镇将医保政策学习纳入 “茉莉积分榜”考核，村民参与宣讲活动、协助邻里参保均可兑换积分，累计已有500余户家庭通过积分获得实惠。实践所还选树“医保政策明白人”“参保示范户” 等典型，通过村级“红黑榜”公示推广，形成“人人学政策、主动保健康”的良好氛围。
如今的金集镇，医保政策知晓率较去年提升40%，特殊群体参保率实现100%，文明实践与医保服务的深度融合，正转化为群众看得见的幸福感。“文明实践不是抽象概念，而是要通过医保惠民这样的实事，让群众真正感受到温暖。” 镇党委书记、新时代文明实践所所长徐宝莉表示，下一步，将推进阵地智慧化升级，试点“智能腕表 + 医保服务”模式，让文明实践的力量持续为民生保障赋能。（戴劲）