滁州网讯 今年以来，天长市郑集镇以侨法宣传为抓手，将政策普及与精准服务紧密结合，持续提升为侨服务质效，让侨眷切实感受到关怀与温暖。
该镇坚持把宣传做在日常、送到身边，摒弃大规模集中宣传模式，转而以一对一“滴灌式”宣传精准普法。该镇统战干部联合村（社区）网格员，带着《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》宣传折页和服务手册，逐户走访辖区侨眷家庭，用拉家常、聊心事的方式，结合身份认定、权益保障等实际问题以案释法，同时建立线上微信交流群，及时推送最新涉侨政策，方便在外侨胞与居家侨眷随时咨询学习。为让普法更接地气，该镇还依托居委会便民服务点设置“侨法咨询角”，联合司法所志愿者定期驻点，针对侨眷关心的社保办理、养老金线上认证等问题提供专业解答，累计开展入户宣传10次，解答咨询30余人次。
在做好宣传的基础上，该镇聚焦侨眷急难愁盼，打造“小而精”的服务模式。建立侨眷信息台账，详细记录年龄、健康状况、家庭需求等信息，对高龄、独居及困难侨眷实施重点关怀。联合镇卫生院开展“送医到侨”活动，上门为老年侨眷测量血压、讲解慢病管理知识；针对部分侨眷亲属远在海外、办事不便的情况，安排专人协助办理相关手续，用“跑腿服务”解决实际难题。同时，结合中秋节、重阳节等节日开展暖心慰问，为侨眷送去生活物资与节日祝福，倾听他们对服务的意见建议，让每一份关怀都精准对接需求。
截至目前，该镇已为侨眷解决实际困难8件，开展特色服务活动2场。以侨法宣传夯实服务基础，以精准服务回应侨眷需求，不仅让侨眷的合法权益得到保障，更拉近与侨眷的距离，营造“知侨、爱侨、护侨”的浓厚氛围，持续推动为侨服务工作走深走实。
（茆文超）