琅琊山下，醉翁亭旁，一泓清泉汩汩流淌。此泉有两眼，一个泉眼喷涌时，另一泉眼沉寂，二者相互更替、永不枯竭，北宋文豪欧阳修在《醉翁亭记》中记名为“让泉”。
蕴含其中的“互让、谦逊、奉献”价值理念，如何转化为基层社会治理的生动实践，更好地对接人民群众多层次、差异化、个性化治理的新需求，不断提升基层治理水平，以“基层善治”助推滁州之“治”。
今年以来，我市创新打造“滁州有让”社会治理品牌，系统构建以基层组织领“让”、议事协商互“让”、新兴领域促“让”、志愿服务崇“让”、浓厚氛围共“让”为核心内容的“滁州有让”工作法，通过“让”的文化凝聚人心、“让”的精神化解矛盾，提升基层治理效能。
党建引领，幸福“让”进群众心坎
基层治理既是国家治理的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。
破解治理“难题”，蹚出善治“新路”，必须将党的领导贯穿城市治理各方面。
11月17日一大早，面对眼前崭新的路牙石和修葺一新的绿化带，刚出门的南谯区龙蟠南苑小区居民谢汝萍，脸上露出了满意的笑容。
此前，该小区西侧停车场东面因历史遗留问题，导致一段长达百米的路牙石缺失、泥土裸露。了解这一情况后，南谯区龙蟠街道龙蟠南苑社区党委书记张媛媛迅速认领该事项，履行意见征集、协商议事等程序后，增设了路牙石、补植了绿化带。
基层党组织书记主动扛起排查隐患、服务群众的责任，动员各方力量主动参与基层治理，强化辖区在职党员“双报到双服务”责任意识，带头“让”出时间、精力，用心用情用力服务居民，这正是全市各地坚持党建引领、创新基层治理、主动为民服务的缩影。
民有所呼，我有所应。
全市深化党组织书记领办基层治理项目工作机制，推动资源下沉、服务前移。市委主要负责同志将“滁州有让”品牌建设纳入“2025年度书记领办党建项目”专项领办。今年以来，市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级党组织书记共领办基层治理项目1300余个。
琅琊区清流街道创业北路社区以“滁州有让”品牌为引领，创新“345”网格工作法，构建“社区党委—小区党支部—网格党小组—楼栋党员中心户”四级架构，落实“三必访”“四必清”“五必到”制度，绘制“七色民情彩虹图”，精准掌握民情，提供贴心服务。
地处皖苏交界的来安县汊河镇临溪社区，以“滁州有让”为纽带打造熟人社区，通过红色宣讲、典型评选等活动促进新老居民互动，帮助新居民从“落脚”到“扎根”。
……
一个个基层治理项目精准对接群众所思所想所盼，绘好基层治理“民情地图”，让群众感受到治理现实温度。但解决市域社会为谁治理、如何治理、治理效果怎样等问题，破题关键在于如何以更大的“向心力”，引领带动更多社会公众参与其中。
凤阳县玄武街道方邱湖社区创新打造集商家、小哥、小区三方于一体的“暖新”服务矩阵，让20多名快递小哥深度参与基层治理的便民为民服务；全椒县襄河镇江海社区借力“海星”志愿服务队，引导新就业群体参与“随手拍”“随手帮”等治理行动，从“过客”成为“社区合伙人”……
借助产业链党建和基层治理“合伙人”活动，全市制定“暖新12条”举措，建成243个“亭暖新”驿站，形成两公里“滁州有让”服务网。新就业群体幸福感持续提升，带来的是，全市800多名网约配送员、快递员主动到街道、社区报到，或成基层治理“流动哨兵”，或当食品安全监督员。
民生为重，矛盾“让”到萌芽状态
“如果问题不解决，我就要向上投诉举报。”12月初的一天，琅琊区滁阳街道营房社区营房新苑小区3栋一名居民气冲冲地来到社区，反映楼下邻居休息时间装修，噪音严重影响正常生活。
“来，别着急，有话慢慢说，我这就把对方请来。”社区网格员毕文涛热情地说。不多会儿，楼下邻居来了，毕文涛将二人请进“百姓议事厅”，和他们拉起家常。“远亲不如近邻，咱们要多换位思考一下。今天由我见证，咱们把事情当场解决。”在一番“法、情、理”的调解下，双方握手言和，避免了一场邻里纠纷。
通过民主协商机制，把“百姓议事厅”打造为居民参与社区治理的主阵地，营房社区积极践行“滁州有让”，让群众在平等对话中化解矛盾，画好基层治理的最大“同心圆”。
基层治理一头连着经济社会发展，一头连着千家万户冷暖，看似“小治理”却关乎着平安与幸福。
我市始终坚持问计于民，组织人员深入街角巷道、居民小区、田间地头、菜场超市等群众经常活动的场所，“零距离”了解群众对基层治理的所思所盼；依据调研成果制定工作举措，再回到基层、走进群众请教论证，请基层同志和广大群众作出评判，确保末端能落实、群众真欢迎。
来安县新安镇西门社区有条“心宽路”，原是新昌北路的一条窄路。道路要拓宽，可占道种菜的街坊坚持要高额补偿。眼看扩路的事情又要办不成，老党员卢国友站出来，挨家挨户推心置腹地做工作：“政府掏钱，方便的是咱自己人！修路是大事，咱邻里街坊的，互相让一步，心宽了路才能宽啊！”街坊们被他那句“心宽路宽”点醒了，纷纷让出菜地，路通了，补偿一分没要。
受此启发，社区组织了“小巷议事会”，提炼出“听、记、劝、让、和、访”六字工作法，推动更多群众的“忧愁事”，从“路窄、事杂、人心散”到“心宽路宽”。
各城市社区还充分利用小区广场、休闲凉亭、议事长廊这些居民常去的公共空间，打造居民“愿意来、能畅言、有实效”的议事协商平台，引导群众畅所欲言、互谅互让，寻求各方诉求的最大公约数。
从群众中来，到群众中去。
我市试点“逢四说事”工作机制，推动县（市、区）领导、部门负责人定期到基层听民情、解民忧，形成群众“说事”、下沉“听事”、共商“解事”闭环。与此同时，积极推进民主议事协商，广泛开展“居民议事会”“楼道议事会”“小巷议事会”等活动，群众的问题共同商量着办、互谅互让着解，实现“民事民议、民事民决、民事民办”，让群众心声有人听、难题有人解。
截至目前，全市1236个村（社区）实现协商议事全覆盖，设置“线上+线下”人民建议征集站，打造了“逢四说事”“小巷议事会”“楼道议事会”“万事好商量”等议事协商品牌，广泛搭建起沟通桥梁，在为民办实事、解难题中引导群众互谅互让少纷争、多和睦。
文明有礼，新风“让”入城市肌理
让泉的自然之“让”，韦应物、辛弃疾、王阳明等历代先贤治理滁州的人文之“让”，优秀传统文化如何更好赋能今日基层社会治理？
气温渐寒，社区网格员徐立新走访发现，76岁独居老人张辅玲家中空调“罢工”，随即带着维修志愿服务队队员上门，解决了老人的烦心事。
从维修家电到代缴水电费，从买菜买药到送药送餐，琅琊区清流街道创业北路社区针对高龄独居老人，自创建立安防一体化监测体系与“每日一访、每周一助”台账，用点滴服务让家的温暖直抵群众身边。
吸纳热心居民、能人达人等群体，各地构建“专业+志愿”“固定+机动”的多元志愿服务网络，让服务顺手可为、让温暖无时不在。
琅琊区清流街道紫薇社区吸收擅长水电、家电维修的人员组成“邻里帮帮团”，居民日常小修小补，一个电话“轻松搞定”；定远县公安局民警马义民发起成立“定团圆”志愿服务项目，综合运用“互联网+警务+志愿者走访”形式，常态化开展公益寻亲活动，已成功帮助1.6万余个家庭实现团圆梦，累计为国家节约救助经费5亿余元。
各地不断深化“志愿服务+”模式，围绕“亲仁善邻、邻里守望”主题，从“小切口”入手培育小而美、易上手、暖人心的项目，服务“一老一小”，让群众可感可及。
怎样推动治理效能与文明风尚同频共振、双向赋能，绘就一幅基层善治新图景？
11月26日，凤阳县中都街道表彰授牌仪式在庙山村党群服务中心举行，徐朝凤、刘道成等10户表现突出的家庭分别被授予“清洁示范户”“美丽庭院”荣誉称号。
这是中都街道党工委充分发挥党组织引领作用，组织辖区各村居开展“美丽人居·‘信’‘赋’有你”活动的生动缩影。活动以“和美积分”为激励，引导群众主动投身、积极参与人居环境提质增效。
“小积分”激活乡风“大文明”，各地通过“奉献-积分-回馈”的良性循环，引导广大群众向上向善，让文明乡风吹进千家万户。
培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，如何用移风易俗“小举措”激发乡风文明“大成效”？
天长市174个村（社区）全部建立“一会一队一约”（红白理事会、移风易俗志愿服务小分队、红白喜事公约），划分1231个工作网格，配备“专管员”入户服务；明光市吸纳481名农村婚丧“大支”，组建152支“文明新风管家”服务队，宣传政策、督促报备、配合巡查……
发挥人缘、亲缘优势，“文明新风管家”们正从身边人身边事说起，帮群众算清“经济账”“人情账”，让“人情债”减负、“人情味”更浓，用智慧和温暖推动文明新风深入人心。
以“滁州有让”礼让文化为基石，各地弘扬传统美德打造基层治理“金钥匙”，打开了乡风文明的“和谐门”。如今，争执渐消、互谅渐长，隔阂渐解、团结渐强，互谅互让之风吹遍滁州大地，“礼让化纠纷、德治润民心”的文明氛围日益浓厚。
群众有所盼，治理有所为；发展有所需，治理有所行。从“让泉”到“让治”，正一步步激活“滁州有让”的“互让、谦逊、奉献”价值理念，持之以恒续写滁州之“治”的“滁”彩答卷，徐徐展开一幅幸福、和谐、平安、美好的现代化新滁州建设新画卷。