加强劳动者权益保障，营造公平有序就业环境。
——摘自“十五五”规划建议
日前，外卖配送员小郝拿着刚到账的2万元赔偿金，专程来到琅琊区总工会，向帮助他成功维权的工作人员表达谢意。“多亏了工会的帮忙，不然这笔赔偿款真的要不回来了，你们真是我们的‘娘家人’！”小郝激动地说。
据了解，小郝此前在一次正常配送途中与一辆小型汽车发生交通事故，左肩受伤入院治疗，停工了3个月。意外发生后，对方被交警部门认定为全责。但对方始终拒绝赔偿，使得小郝的生活陷入了困境。在身心俱疲之际，他路过金鹏琅琊玖玖广场工会驿站休憩时，抱着试一试的心态，走进了驿站。
听完小郝的遭遇和诉求，工作人员一边尽量安抚情绪，一边梳理维权思路，建议其通过诉讼途径维护自身合法权益，向他讲解了相关法律条款、诉讼流程与注意事项，同时提供协助固定证据、整理案件材料等一切必要帮助。在琅琊区总工会的全程关注与协助下，双方最终达成调解协议，便有了开头的一幕。
近年来，全市各级工会持续深化“工会驿站”服务功能，织密维权服务网络，通过发放劳动法律监督“一函两书”、联合多部门构建协作机制等方式，常态化开展新业态劳动者权益保障专项工作，切实为新业态劳动者筑牢权益保障防线，让每一位劳动者都能感受到“娘家人”的温暖。
“这次体检真是太及时了！如果再耽误下去，后果真的不敢想！”近日，滁州市通达出租汽车有限责任公司驾驶员陈师傅心有余悸地说，由于平时忙于跑车，已经很长时间没有体检的他，今年在市总工会开展的“互助健康行·公益体检”中，被查出肾脏出现囊性病变，第一时间做了手术，现已完全康复。
为维护新就业形态劳动者、农民工的职业健康权益，切实增强其职业幸福感与归属感，市总工会组织开展公益体检，涵盖血液检查、肝肾功能、妇科彩超、彩色多普勒超声、癌胚抗原（CEA）等16个项目，帮助他们全面了解自身健康状况，实现疾病“早预防、早发现、早治疗”，为辛勤付出的劳动者筑牢健康防线。
“‘十五五’规划建议提出，‘加强劳动者权益保障，营造公平有序就业环境’，这为我们更好履行工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责指明了方向、提供了遵循。”市总工会权益保障部部长朱良兵表示，将继续以职工群众的急难愁盼作为工会工作的出发点和落脚点，拓宽工作领域、优化服务方式、增强服务效能，充分发挥工会“娘家人”作用，切实保障劳动者合法权益。
市总工会有关负责人表示，将认真贯彻落实党的二十届四中全会精神，加强与政府部门、司法机关和社会团体协作联动，完善劳动争议多元化解机制，推进工会驿站、职工书屋、女工家园、职工疗休养基地等阵地建设升级，做实做优送温暖、送清凉、免费体检、心理健康等服务，将温暖与守护送到广大劳动者心坎上。