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心系群众办实事 真情服务守初心

——记市人大代表李雪梅

在社区工作中,她始终把群众的事情放在心上,真情做好服务,赢得群众的信任。她就是市人大代表、凤阳县临淮关镇曲阳社区党支部书记李雪梅。

2023年初,李雪梅在社区成立“雪梅调解室”,接待群众反映问题。工作室成立以来共调解矛盾纠纷180余起,涉及家庭邻里纠纷、公共空间占用、下水道堵塞等。平时不论工作多忙,只要有群众来反映问题,她都会抽出时间耐心接待,主动倾听各方诉求,引导大家通过协商来解决问题,避免矛盾升级。

作为社区党支部书记,李雪梅把基层党建工作主动融合到社区日常工作中,打造“平安曲阳”党建品牌,形成“党员志愿者+社工+居民”治理合力。每月召开党群议事会+板凳会,共同研究解决社区热点难点问题。在建设北窑小广场时,为解决用地、绿化等问题,社区先后召开选民议事协商会26场次,收集意见并解决问题23个,处理矛盾纠纷60余起,北窑小广场如期建成,成为百姓平常休憩锻炼的场所。李雪梅还十分关注弱势群体,每年春节、端午节、中秋节走访慰问脱贫户、低保户。

李雪梅始终不忘人大代表的职责,通过在社区设立人大代表“谈心室”,收集群众意见建议,总结出“五个一”工作模式:一张笑脸、一杯茶水、一部电话、一个咨询台、一本意见簿。目前共收集各类意见建议42条,其中40条已经办理完成,2条转交有关部门处理。几年来,在镇党委政府的支持下,改善维修社区道路2000余米、维修路灯80余盏、疏通维修下水道1200余米。

当选市人大代表以来,李雪梅切实关注群众急难愁盼,提出多条代表建议,切实履行好一名人大代表的使命。针对临淮关镇立交桥车辆较多,道路纵横交错,容易产生交通安全事故,她提出安装红绿灯的建议。目前,临淮关镇立交桥红绿灯已投入使用。针对农村失地农民养老保险,她提出提高农村失地农民养老保险待遇的建议,被政府采纳,现每人每月增加60元,已打卡发放。

责任编辑:金鑫
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