设施老化、空间不足、矛盾多发……这些老旧小区的“通病”,在定远县定城镇幸福路社区被一套名为“义心一驿”的社区治理新法子,慢慢化解。社区党总支把各方力量“拧成一股绳”,让居民从“站着看”变为“一起干”,老社区由此焕发出共建共治共享的新活力。
“义”聚合力,壮大治理力量。幸福路社区辖内21个小区,老旧小区就占了13个。单靠社区工作人员,管起来难免捉襟见肘。怎么办?社区想到一个“义”字——用公益服务的纽带,把“朋友圈”做大。定远县义工协会是“老朋友”,如今,徽商银行、高校志愿者、专业社工组织也成了“新盟友”。大家组起“党员义工先锋队”,不再是来做客的“旁观者”,而是实打实的治理“合伙人”。党组织引领,多方义工助力,居民参与,一个良性治理的生态圈,就这样转起来了。
“心”系民生,精准破解难题。社区治理,关键要回应老百姓心里的“盼”。幸福路社区把这份初心,装进了“居民议事会”的全过程。最典型的就是老旧小区改造,从过去“政府说改啥就改啥”,变成了“居民需要啥咱商量着改”。范岗林场小区改造前,议事会开了好几轮座谈会,形成了问题清单。改造中,议事会成员全程盯着,发现问题立刻纠正;改造完还组织“回头看”。最终,该小区居民满意度超过95%。
“一”核引领,筑牢制度根基。议事协商,最怕流于形式、议而不决。幸福路社区深谙此理,着力构建了“一核、三联动”的工作体系。“一核”就是坚持社区党总支的坚强领导,把握大方向;“三联动”则是通过党建引领群团、社区吹哨部门、居民自治党群这三条线,把治理合力凝聚起来。其中,“1+3+N”联席会议制度成了关键抓手:社区党总支牵头,居委会、业委会、物业公司常态化参加,遇到难题,住建、城管、司法等相关部门随叫随到,真正实现了“难事,大家坐下来一起商量”。
“驿”站到家,创新协商机制。为了让协商离百姓更近,社区把红色驿站、党群驿站这些散布在各小区的微阵地,打造成了议事会的“延伸触角”。“在这里开会,比在社区会议室放松多了,有啥说啥。”金源名城小区居民贾武对设在“睦邻亭”里的议事会赞不绝口。如今,这样的驿站网络已科学布局到各个小区和街角公园。它不仅是提供便民服务的小站,更是收集民意、协商议事的“小微枢纽”。楼道卫生、邻里噪音、停车纠纷……这些高频的“微矛盾”,在驿站里,可以随时组织起“楼前议事”“树下座谈”,相关居民坐在一起,当面沟通,往往当场就能商量出解决办法。

