方寸屏幕,如何将惠民政策送到群众身边?怎样把文明新风传到家家户户?又怎么能让乡村好物有效对接“大市场”?
聚焦让小小屏幕变成服务群众、凝聚民心、助力发展的新窗口,去年以来,我市以数字化赋能基层治理和群众服务,利用“和美乡村直播间”架起一座座“云端连心桥”,整合理论宣讲、政策解读、民生服务、矛盾化解、“四文”惠民(文明倡导、文艺下乡、文化进村、文体乐民)、群众增收六大功能,构建“线上连民心、线下办实事、云端促振兴”新体系,实实在在打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”,积极走出一条具有滁州特色的和美乡村建设新路径。
云端宣讲接地气
互联网时代,做好群众工作,用好网络平台是关键。
怎样用好“和美乡村直播间”,将党的惠民政策、民生服务、理论精神搬到线上,以群众喜闻乐见的形式,推动党的声音直达基层、深入人心。
4月2日,定远县二龙回族乡创新打造的“和美乡村直播间”迎来首次直播,以“城乡居民养老保险政策解读”为主题,“一问一答”,详细讲解乡亲们最关心的参保缴费、政府补贴、待遇领取等问题。
“哪些人可以参保”“怎么缴费”“2026年交多少”……围绕这些高频问题,乡劳保所工作人员逐一用乡音土语讲清讲透,并实时关注评论区留言,对网友提出的各类疑问逐一回应、细致解读。
而在全椒县,该县围绕群众普遍关心的高校毕业生就业创业、居民养老、居民医保等民生议题,推出“人人有医保家家有依靠”“青春逐梦老有所养”等系列直播,用通俗易懂的语言解读政策条款,现场解答群众疑问。
把“和美乡村直播间”打造成移动化、大众化、接地气的理论传播阵地,让“小舞台”焕发“大能量”。
我市依托“滁小美云讲堂”“古镇新声”“道白”抖音号等平台,采用“直播+短视频+方言解读”模式,将党的创新理论、方针政策转化为群众听得懂、记得住、用得上的“家常话”,推出短视频557个、累计点击播放量超百万次,开展宣讲225场,有效推动了党的创新理论“飞入寻常百姓家”,凝聚思想共识。
各地村干部、驻村干部、理论宣讲员化身“主播”,用乡音乡情讲理论,让群众听得进、记得住。同时,坚持用身边事解读大政策,用乡土话传递好声音,推动理论宣讲从“会场”走向“云端”,有效扩大了理论宣传的覆盖面和影响力。
聚焦群众最关心的医保社保、养老认证、农业补贴、低保救助等民生事项,开设政策解读专场,直播144场、解答咨询4690条。由农业、民政、社保、自然资源等部门业务骨干担任主播,逐条拆解政策要点、手把手教操作流程、实时回应群众咨询,把“文件语言”变成“办事指南”。邀请农技专家、科技特派员走进直播间或深入田间开展“屏对屏”指导,通过精准化、可视化、便捷化解读,大幅提升政策知晓率和落地率。
文明新风沐心田
和美乡村,既要塑形,更要铸魂。
我市各地坚持把“和美乡村直播间”作为新时代文明实践的延伸阵地,让小小屏幕成为涵养乡风文明的移动课堂。
全椒县江海社区开通“江海邻聚”微信公众号,培育“周五有解”直播品牌。每周五,社区定时开展直播问政,收集群众诉求、化解邻里矛盾,实现“小事不出社区、大事不出镇”。
定远县“和美乡村直播间”聚焦移风易俗惠民政策,用乡音乡语拆解殡葬改革等政策要点,同步开通线上咨询通道,实时回应群众疑问,累计开展政策解读直播58场,解答群众咨询1360条,政策知晓率较此前提升45%。
明光市桥头镇和美乡村直播间把服务送到群众指尖,用身边实例讲清村里产业发展、环境整治、乡风文明、基层治理的具体规划,接地气、聚人气、有实效。
线上点单、线下接单、全程督办、群众评单,通过建立这样的闭环工作机制,如今在全市各地,直播已变为联系群众、服务群众的新窗口,线上收集群众问题2904个,已推动解决或明确答复2608个。
“云端”倾听诉求,事事有回应、件件有着落,推动的是小屏幕成为民情直通车、民生服务站,群众的“烦心事”办成了“暖心事”。
由村干部、老党员、先进典型等组成调解团队,已有效化解邻里纠纷680起,调解成功率90%以上。明光市依托直播账号联动“流动百姓评理说事点”,直播间线上调解矛盾纠纷数百起,有效提升了乡村治理法治化、精细化水平。
文明乡风拂阡陌,方能村美人和气象新。
全市各地始终坚持以文化人、以文润乡,持之以恒丰富群众精神文化生活。直播“我们的节日”“婚事简办堂”婚礼、“送戏进万村”、民俗展演、广场舞大赛等活动482场次,活动累计吸引线上观看互动超25万余人次。
与此同时,邀请文艺志愿者、非遗传承人、乡土能人走进直播间,开展戏曲展演、民俗展示、书画交流等线上活动,推动文艺下乡、文化进村、文体乐民常态化;同步宣传道德模范、身边好人、文明家庭事迹,弘扬社会主义核心价值观,让文明新风浸润乡村、滋养民心。
产业赋能惠乡里
小屏幕连接大市场,乡土好物焕发新气象。
“以前在村里,和乡亲们都是面对面打交道;现在通过这个小小的直播间,我在家门口就能把村里的农产品卖向全国。现在我们每天销售额都在5000元以上,效益相当可观。”近日,定远县藕塘镇塔山村村干部杨玉琳一边忙碌地备货,一边分享着她的“新农活”。她口中的“新农活”,正是当地蓬勃发展的“和美乡村直播间”。
让小小的直播间承载起大民生,迸发出大能量,在定远,当地正以“和美乡村直播间”为支点,积极探索“手机成为新农具、直播成为新农活、数据成为新农资”的乡村振兴新路径。
藕塘镇拥有近万亩花生种植基地,年加工花生总量达5万吨。然而,“产量大、销路窄”曾是困扰当地企业和产业发展的“成长的烦恼”。
“我们过去渠道主要集中在线下,非常受限。”藕塘花生产业园内企业安徽明璟农业科技有限公司负责人王伟说,“政府搭建‘和美乡村直播间’平台后,产品通过镜头直面消费者,直播现场直接转化为真实订单。今年一季度销售额同比大幅增长,主要就来自直播间拓展的电商渠道,约占公司总销售额的20%。”
走进“流量场”,让“流量”带来发展“增量”。
明光市自来桥镇张山村,抢抓直播风口,凭借过硬的农产品品质和专业的销售能力,当地如今已将农货销售做得风生水起。“‘直播间’农产品年带货额突破300万元,单次直播最高发货量达7000斤,累计带动农产品销售780万元。”村党总支书记叶乃萍说。
同样挺进“流量场”的还有全椒县马厂镇,去年以来,该镇聚焦葡萄采摘节、樱花节、复兴湖垂钓挑战赛等特色活动,借力“行走的马小墩”系列场景直播,累计发布视频180余条,播放量达85万人次,开展直播30余场,直接助农增收30余万元。
立足特色农业、乡村旅游、手工技艺等资源,全市上下构建“产品展示、线上销售、品牌培育”一体化链条,推动“直播+产业+农户”深度融合,培育本土“新农人主播”,开设“助农直播间”“特色产品专场”,打造特色直播场景,帮助农户销售农产品,累计直播带动产品销售近1.4亿元。
“小屏幕”成为“致富屏”。
如今,为让数字经济持续惠及广大乡亲,我市还联合滁州学院建直播实验室,开设训练营、开展线上线下培训,培养复合型人才120名;建立电商行业党支部,全市备案粉丝5000以上的新媒体从业人员达4600余名,形成阶梯式人才梯队。
同时,建成8个县级电商公共服务中心、639个村级电商网点,拥有2个国家级、5个省级电商示范县,实现品控、包装、物流一站式服务。
让直播间常办常新、长效运行,以小直播汇聚大能量,以数字活力赋能乡村发展,我市正立足各县资源与治理实际,打造县、乡、村三级直播矩阵,借力小小和美乡村直播间,奋力绘就产业兴旺、乡风文明、生活富裕、治理有效的和美乡村新画卷。

