滁州网讯 “以前办证流程繁琐、来回跑腿，如今人大联络站直接上门对接，难题在家门口就解决了！”近日，天长市千秋街道建设西路个体商户吕先生顺利拿到营业执照后，连连为贴心服务点赞。这也是天长市创新人大代表履职模式，打造“15分钟民情收集圈”的生动缩影。
各地结合辖区特色精准发力，形成差异化、精细化履职格局。杨村镇依托“联络站+志愿服务”模式，组建党团员志愿服务队伍，奔走在街巷和园区，常态化收集民情民意、化解基层矛盾；千秋街道深耕“联络站+商圈”路径，聚焦商户经营痛点，倾心精准破解商圈发展难题、优化营商环境；铜城镇推行“联络站+产业链”机制，组织代表深入天长化工园区、龙岗芡实特色产业基地调研，推动产业道路硬化、技能培训等惠民利企事项落地见效。
天长市坚持标准化建设、规范化管理、常态化运用，对该市原有175个人大代表联络站进行优化整合，提质升级为80个精品站点。同时创新推行群众进站说诉求、基层代表进站听民声、职务代表进站解难题的“三进”工作法，构建分层履职、闭环处置的工作机制，让民情有人接、民意有人听、难事有人办。2025年以来，该市人大代表累计进站履职850余人次，集中化解农业生产用水难、老旧小区停车难、小区物业收费纠纷等各类民生诉求330余件，切实解决一批群众急难愁盼问题。
天长市出台专项指导意见，建立镇街居民议事会制度，依托“代表履职圈”“代表随手拍”数字化平台，搭建全天候民意收集渠道，实现民生问题快速上报、精准交办、及时办结。杨村镇金埠村村民通过“代表随手拍”反馈村内主干渠道年久失修问题，代表第一时间对接交办，水利部门迅速进场清淤、修缮，成功保障1300余亩农田灌溉用水。此外，市区广陵路城南小学北大门路段交通拥堵、多个居民小区污水管网堵塞等25项民生短板，均通过线上渠道快速妥善处置和解决。 （陈 梅 韩湘贵 朱元勋）